21-03-2013 17:22
Hallo, eine Höchstbietende wollte vom Kauf zurücktreten und ich habe ein "Angebot an unterlegene Bieter" gestartet und war erfolgreich. Nun steht das verkaufte Teil aber zweimal in meiner Verkaufsliste und es fallen ebay Gebühren an für das erste (zurückgenommene) Höchtgebot und den zweiten "unterlegene-Bieter-Kauf" an. Wie kann ich ebay sagen, dass die ursprünglich Höchstbietende zurückgetreten ist und dafür keine ebay Kosten berechnet werden können? Oder können sie doch??
Moin
ich hoffe, es handelt sich NICHT um diesen Artikel
LAGENLOOK - edle Hose, Jeans, im Schlank-mach-Schnitt, Gr. 44/46, mit Elasthan!
mit diesem Bieter . . . X-(
Hier steht wies geht:
Transaktion abbrechen
http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html#cancel
Du mußt einen Fall bzgl. Transaktionsabbruch eröffnen - der Käufer hat dann 7 Tage Zeit, zuzustimmen oder abzulehnen
wenn er binnen dieser Zeit nicht reagiert, kannst Du den Fall selbst schließen und erhältst die Provision erstattet (gleiches, wenn er zustimmt) - wenn er ablehnt, gibt's nichts zurück - daher solltest Du ihm mitteilen, daß Du diesen Abbruch eröffenst