Ich habe ein Artikel verkauft der bei ebay.de eingestellt wurde. Der käufer hat es über ebay.co.uk gekauft und reklamierte anschließend das die Ware nicht angekommen ist. Ich habe die Sendungsnummer bereitgelegt, es wurde auch sofort ein Fall eröffnet. Ich habe ein Nachforschungsantrag gestellt, das Ergebnis die Sendung wurde an einen berechtigten zugestellt. Das schreiben habe ich an ebay.co.uk weitergeleitet aber keine Gutschrift bekommen. Ich habe jetzt keine Ware auch kein Geld und zusätlich noch Versandkosten bezahlt damit der Käufer die Ware gratis bekommt.
Mit ebay.co.uk kann man nicht verhandeln, ist einfach nur kopfschütteln angesagt, ich habe etliche emails die belegen das meine beschwerde zurecht ist weiterhin habe ich 2 offiziele schreiben von der Post das die Sendung zugestellt worden ist. Ich möchte mich per email bei ebay beschweren oder das ganze an einen anwalt übergeben!
Hat jemand eine Adresse oder idee wie man das ganze am besten angeht?
MfG
