Bewertung

[aman-johr]

Wenn in der Bewertung der Spruch erscheint "die hat es nicht verstanden..", gilt das schon als Beleidigung? Es gab ein Problem bei einer 4€-Jeans wo ich die falsche Marke in die Überschrift setzte, die richtige Marke aber bei den Merkmalen erwähnte. Kundin beschwerte sich, ich entschuldigte mich und bot an, die Hose zurück zu nehmen. Doch die Kundin reagierte mit einer neutralen Bewertung, antwortete nicht auf meine Bitte der Stornierung. Jetzt habe ich mir einen Mangel eingehandelt und werde als 'dumm' dargestellt in der öffenlichen Bewertung. Wer kann helfen?

[iwi.750]

@aman-johr

es wäre überaus hilfreich,
wenn Du Dich hier noch mal einbringen könntest.
Du kannst hier über die Kommentare Hyperlinks antworten

[oskar_der_wikinger]

http://www.ebay.de/itm/3X6-Lidschatten-Neu-The-Color-Workshop-/291430740817

Das geht auch nicht.

Aus der Artikelbeschreibung: Lidschatten ist neu, lediglich 1 Braunton wurde gering verwendet.

Das ist somit nicht mehr neu und unzulässig

[aman-johr]

Aber17 sind neu, einer ist leicht benutzt. Habe angegeben - neu sonstiges, siehe Beschreibung. Das bedeutet ja nicht nur -neu

[oskar_der_wikinger]

Benutzte Kosmetika ist und bleibt unzulässig,

und dann wieder dein Problem mit den Angaben in der Titelzeile:

"3X6 Lidschatten Neu - The Color Workshop"

Keine Angaben zum Gebrauch, ich sehe schon die nächste Bewertung

Bietet gebrauchte Kosmetika als neu an.

[fori.0815]

"neu" wäre der Lidschatten, wenn er gänzlich unbenutzt wäre, ungeöffnet und so verpackt, wie er auch im Laden steht.

Dieser ist geöffnet und benutzt (wenn auch nur eine Farbe) - damit ist er nicht mehr "neu", auch nicht "neu, sonstige", sondern "gebraucht" und darf hier gar nicht verkauft werden.

Du solltest das Angebot am Besten selbst beenden, bevor ebay das macht und Du noch einen Vermerk wegen Verstoß gegen die Grundsätze bekommst.

[aman-johr]

Habe ich geändert. Wußte ich nicht, habe schon öfters gebrauchte Kosmetik gesehen, meine war sauber. Aber wenns verboten ist muss man such fügen.