Bin ich als Verkäufer auch irgendwie abgesichert,wenn ich Ware versendet hab,diese aber nicht ankomm

[klapperpuck]

Käufer hat am gleichen Tag per PayPal bezahlt und ich habs am nächsten Tag per Post verschickt.Bei Warensendung u Brief gibts ja auch keinen Beleg.Die Ware ist anscheinend schon 12 Tage unterwegs,bei dem Käufer ist sie jedenfalls nicht angekommen.Hab mit ihm ausgemacht,noch 1 Woche zu warten.Kann mir das auch nicht erklären.Was mach ich jetzt wenn es nicht ankommt? Muß ich das dann über Paypal zurückbuchen u wie geht das? Habe bei den Versandkosten sowieso schon draufbezahlt ,gibts da auch nen Verkäuferschutz wenn ich zurückzahlen muss und wie geht das??Finde nur immer was über den Käuferschutz.. ?????

[Anonymous · Accepted solution]

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@klapperpuck schrieb:

...gibts da auch nen Verkäuferschutz wenn ich zurückzahlen muss und wie geht das??Finde nur immer was über den Käuferschutz.. ?????

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Du bist echt ein Herzchen!

Hättest Du die PayPal-Nutzungsbedingungen nicht nur als gelesen angeklickt, sondern tatsächlich gelesen, dann wüsstest Du, dass der Käuferschutz dann greift, wenn der Käufer einen nicht erhaltenen Artikel meldet und der Verkäufer keinen Versandnachweis vorlegen kann.

Kann er das aber, genießt er den Verkäuferschutz, andernfalls bucht PP die Kohle zum Käufer zurück, der verliert Ware und Geld.

[klapperpuck · Accepted solution]

Ist ja schön,dass ihr alle die Profiverkäufer seid,sorry,hab das vorher noch nie gemacht ,nur ab u zu gekauft.Hab auch unter Ebay gesucht!Es steht aber auch nirgends ,dass man z.B. auf den Problem lösen Button keinen Zugriff mehr hat,wenn der Kauf abgeschlossen ist! Geschweige denn ,gehe ich davon aus dass die Post verloren? geht!Mein Paypalkonto wurde unabhängig von Ebay eingerichtet und das vor was weiss ich wieviel Jahren.Hab die Agb´s nicht auswendiggelernt und mir dabei nichts gedacht.Müßt nicht gleich persönlich werden,keiner ist schliesslich perfekt!Im Angebot stand" nicht versicherter Versand" per Brief!Dachte das reicht!Werde auch sicher nichts mehr verkaufen ,einer schickte Briefmarken zur Bezahlung ,2 bezahlten nach 2 maliger Aufforderung überhaupt nicht und wenn ich gewußt hätte dass sich der Verkauf über Wochen hinzieht hätte ich dass wegen ein paar Legomännchen auch gelassen!Muß dazu sagen,wenn ich etwas kaufe ,bezahle ich es sofort nach dem Kauf,egal ob per Paypal oder Überweisung.Ich glaub dem Käufer,dass es "noch nicht", angekommen ist,ich hätte ihm auch dass Geld zurücküberwiesen,bis eben auf den 1 € Versand,da das für mich einfach Verkäuferrisiko ist,bei nicht versichertem Versand. Aber es könnte ja jeder behaupten,es ist nichts angekommen u das Geld zurückfordern ,dass lässt sich ja wohl nicht nachprüfen ,oder!Es ist mir auch in meinem Leben noch nie passiert,dass etwas mit der Post nicht angekommen ist,darum hab ich`s ja mit der Post verschickt.Klaut`s dann der Briefträger oder wie!?!Das mit dem Paypal war mein Fehler klar aber beim nächsten Mal ist man dann schlauer!