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Boss Orange Seidentunika verkauft und Kunde eröffnet Fall da nicht erhalten

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ernergie
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‎31-08-2013 17:22

Hallo, habe am 17.8.2013 eine Boss Orange Seidentunika verkauft. Geldeingang am 20.8.2013 und Versand im Briefumschlag am 20.8.2013. Bei Zahlungshinweis eingefügt: Bei Bedarf versende ich gerne versichert. Heute am 31.8.2013 erhalte ich Post von Ebay bzgl Falleröffnung: Artikel nicht erhalten. Meine Frage: Das Problem liegt wahrscheinlich ganz allein bei mir zu lösen und eine Rückerstattung zu tätigen oder? Ärgerlich, da dies meine erste Unannehmlichkeit ist. Ich habe da keine Chance, oder wie sieht es aus?. Vielen Dank

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