Ein Käufer hat nicht bezahlt aber negativ bewertet

[pinki171]

Hallo,

ein Käufer hat nicht bezahlt, aber einen Fall eröffnet und mich negativ bewertet. Das alles auch noch wegen 3,50 € 

Ich kann aber nun keinen Fall eröffnen oder mich irgendwie wehren. Sieht irgendwie aus als wäre das Absicht. Er hat den Fall über die Feiertage eröffnet wo weder die Banken arbeiten noch Paketet versendet werden. Er behauptet er hat mich mehrmals angeschrieben, aber es ist gar nichts angekommen.

Was kann ich tun?? Bitte um Hilfe.

Liebe Grüße