Ein Käufer möchte sein Gebot zurück nehmen und fragt mich ob ich es tun kann.

[dea7311]

Hallo.

Ein Bieter möchte sein Gebot stornieren, wie er schrieb.

war Angeblich ein versehen.

Ich soll es dann ihrgendwie richten.

Ich kann da doch nichts gegen tun.

Oder?

Er ist zur zeit Höchstbietender.

Er zahlt dann e nicht wenn er die Ware ersteigert.

Danke für eure Antworten.

[von-timmi · Accepted solution]

Klick Dich mal auf die Seite mit den Geboten. Unterhalb der Gebote ist ein Link, wie Du Gebote streichen kannst.

ABER:

Deine Auktion nimmt durch so eine Streichung Schaden. ( weil viele Bieter denken, Du hättest mit dem gestrichenen Bieter eine Gebotsauslotung gemacht ) Zudem ist der Erstbieter nicht mehr an sein Gebot gebunden.

Aus Versehen gibt es keine Gebote. Jeder muß 2x klicken um zu bieten. Das schafft weder die Katze noch das Kleinkind und ein Erwachsener steht für seine Fehler gerade.

Ich würde die Auktion durchlaufen lassen und - wenn der mosernde Bieter zum Käufer geworden ist - einen Nichtzahler nach 4 Tagen melden und nach weiteren 4 Tagen den Fall schliessen. Dann bekommt dieser ebayer einen Eintrag wg. Nichtzahlen. Bei 2 oder mehr solcher Einträge, ist er automatisch bei vielen Verkäufern zum Bieten gesperrt. Solltest Du auch machen und ihn zusätzlich auf Deine Sperrliste setzen.

[dea7311 · Accepted solution]

Danke schön,lg

[karla*14]

du kannst sein Gebot streichen oder er kann sein Gebot zurück nehmen....geht beides

das Problem ist nur das bei Gebotsentfernung der Betrag zurück fällt undd der daraus resultierende Höchtsbieter nicht mehr an sein Gebot gebunden wäre.....und es sieht dann auch gerne nach Gebotsauslotung aus....fällt u.U. auch negativ auf dich zurück

Wenn er sein Gebot selbst streicht, wird das in seinem Käuferprofil im Bewertungsportal sichtbar......wahrscheinlich ist das der Grund warum er möchte das du streichst oder er weiß wirklich nicht wie das geht....

ich würde ihn auf jeden Fall auf deine persönliche Sperrliste setzen

um welches Angebot gehts denn?...ich würde dein Vorgehen davon abhängig machen wie lange das Angebot noch läuft...

du kannst bei Kommentare antworten...

[karla*14]

ich hab mir grad dein Profil angesehen...du bist als Verkäufer nicht mehr lange dabei...ein Wunder das du noch einstellen kannst..

ich würde sein Gebot streichen...die Jacke läuft noch bis morgen abend und wenn du seiner Bitte nicht nachkommst blüht dir wahrscheinlich eine weitere negative Bewertung....

[dea7311]

Ja....leider habe ich Unterdurchschnittlich was ich nicht ganz nachvollziehen kann.
Aber gut.Was soll ich dagegen machen.Tue immer mein bestes.
Ärgert mich sehr.
Aber warum sollte ich eine weitere negative Bewertung bekommen wenn ich sein Gebot nicht streiche?
Er möchte doch sein Gebot zurück nehmen.
Dann bekomme ich wieder mal eine negative Bewertung,
obwohl ich da nichts für kann.
Macht doch kein spass :(((

[jochen_lutz]

Tja dea7311 - manchmal ist halt "dein Bestes" für einige Käufer nicht gut genug?
An deiner Stelle würde ich mal ganz schnell auf kostenlosen Versand umstellen und dann auch sehr Zeitnah verschicken. Wenn es man vielleicht schon nicht zu spät dafür ist! Auch Artikelbeschreibung, sowie Kommunikation mit den Käufern sind sehr stark verbesserungswürdig.
Wenn du das alles nicht stemmen kannst, gehe lieber auf den Flohmarkt mit deinen Artikeln.