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Ein Käufer von mir reklamiert die Ware nicht erhalten zu haben.

Ich habe einen Artikel per Großbrief mit der Deutschen Post versandt. Der Käufer reklamiert den Artikel nicht erhalten zu haben. Er verlangt den kaufpreis zurück. Muß ich jetzt die Kosten tragen, obwohl ich den Artikel ordnungsgemäß versandt habe?

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