Fall öffnen

[chihuahuafreunde]

Habe einen Käufer der nicht bezahlt hat. Nach einiger Zeit habe ich ihm eine Frist gesetzt und ihm erklärt danach den Fall bei Ebay zu melden falls er nicht zahlt.

Nun will ich den Fall melden und bin zu spät. Ich kann den Fall nicht öffnen. Was soll ich denn jetzt machen. Vielen Dank im voraus.

[*catdog64*]

Wie hoch war denn der Verkaufspreis?

Wenn es nur um die Erstattung der Verkaufsprovision geht, kannst du einen Transaktionsabbruch versuchen.

Die Frist zur Eröffnung liegt hier bei 45 Tagen.

Lies dir alles genau durch:

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

[spitzenreitervertreter]

Einen Fall öffnen kannst du bis zum 32. Tag nach Ende der Auktion.

Wenn diese Zeit abgelaufen ist geht nix mehr,

Fristen erfolgreich verpennt sozusagen.

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html