Käufer behauptet: keine Ware bekommen

[sycare]

Hallo,

der Käufer behauptet keine Ware erhalten zu haben

Mitgliedsname technikfreak-11

ist nun mehrfach aufgetreten, macht natürlich eine neg. Bewertung.

Wir als Verkäufer haben dagegn keine Möglichkeit uns zu wehren.

Wir haben zwar alle unser Geld, trotzdem bleibt der Eintrag.

Eine Einigung ist mit Ihm nicht möglich.

Was können wir machenn?

[kogo2004 · Accepted solution]

Dein verkaufter Artikel - Kurz-Link:

http://is.gd/6eAYFT

wie hast Du den Speicher verschickt: "Sonstige"?

wobei Du m.E. an einen "Bewertungsrambo" geraten bist -

schau` Dir mal die von technikfreak-11 abgegebenen Bewertungen andere Mitglieder an:

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=technikfreak-11&ftab=FeedbackLeftForOt...

wenn die Sendung via Deutscher Post verschickt worden ist:

hast Du einen Nachforschungsauftrag gestellt?

http://www.deutschepost.de/dpag/multiapps?xmlFile=1020189