Käufer beschädigt einen Teil der Ware was kann ich bei der Rückerstattung abziehen?

[emelis-babyshop]

Käufer hat bei mir einen Kinderanzug gekauft, diesen zurückgeschickt. Dabei hab ich festgestellt, dass er die Krawatte kaputt gemacht hat (kann diese nicht mehr verwenden und den Anzug kann ich nun ohne Krawatte verkaufen) Wie mach ich das mit der Rückerstattung? Wie viel kann ich mir etwa für die Krawatte abziehen?

[voli-maus · Accepted solution]

Hallo,

vielleicht magst du mal schauen, was so eine Krawatte einzeln kostet ?