Käufer hat mit Paypal bezahlt und nun die Zahlung widerrufenb

[didi-da]

Mein Käufer hat mit Paypal bezahlt und diese Zahlung dann widerrufen, obwohl es einen Sendungsbeleg gibt und die Ware geliefert wurde. Was kann ich nun tun. Kann ich ihn  bei ebay melden?

[excludio]

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@didi-da  schrieb:

Mein Käufer hat mit Paypal bezahlt und diese Zahlung dann widerrufen, obwohl es einen Sendungsbeleg gibt und die Ware geliefert wurde. Was kann ich nun tun. Kann ich ihn  bei ebay melden?

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Servus @didi-da 

Entweder es geht um einen Käuferschutzfall.

Das hatte maha schon erklärt

oder der Käufer hat eine unautorisierte Zahlung/einen Hack gemeldet,

belegen können und somit das Geld zurückbekommen.

Das sollte eigentlich dann aber von Paypal ausgeglichen werden,

weil man als VK dadurch nicht geschädigt werden soll.

Du solltest also das besser etwas genauer schildern (am besten auch den Artikel benennen).

So es um einen Käuferschutzfall ginge,

gibt es entsprechende Nachrichten an Dich,

auf die Du reagieren kannst.

Oder ging es jetzt um eine Fallöffnung über Ebay

und die erwarten mal wieder einen Zustellbeleg?

Wie war die Kommunikation mit dem Käufer zur Sache?