Käufer kauft Artikel und weigert sich Versandkosten zu zahlen

[h.w-aus-nrw]

Hallo an die Runde, Käufer kauf einen Artikel bei mir, und sieht die Versandkosten von 1,50 Euro.

Ich stehe auf dem Standpunkt, er "unterschreibt" dadurch einen Kaufvertrag.

Danach schreibt er mir, das es unverschämt wäre, soviel Geld zu verlagen, man könnte es für 65 Cent verschicken.

Ich verschicke es aber immer knicksicher beidseitig mit Pappe, und habe ihm gesagt für 90 Cent plus 10 Cent versende ich es ihm, da weigert er sich wieder und will nun nur 90 Cent überweisen, wer ist denn jetzt im Recht?

Dürfen Käufer etwas kaufen und dann die Versandkosten bestimmen?

Wäre dankbar für die Hilfe.

Wollte Kauf rückgängig machen, weil mit solchen Leuten möchte ich eigentlich nichts zu tun haben, doch er weigert sich.

MFG

Horst

[iwi.750]

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h.w-aus-nrw schrieb:

Spoiler

Hallo an die Runde, Käufer kauf einen Artikel bei mir, und sieht die Versandkosten von 1,50 Euro.

Ich stehe auf dem Standpunkt, er "unterschreibt" dadurch einen Kaufvertrag.

Danach schreibt er mir, das es unverschämt wäre, soviel Geld zu verlagen, man könnte es für 65 Cent verschicken.

Ich verschicke es aber immer knicksicher beidseitig mit Pappe, und habe ihm gesagt für 90 Cent plus 10 Cent versende ich es ihm, da weigert er sich wieder und will nun nur 90 Cent überweisen, wer ist denn jetzt im Recht?

Dürfen Käufer etwas kaufen und dann die Versandkosten bestimmen?

Spoiler

Wäre dankbar für die Hilfe.

Wollte Kauf rückgängig machen, weil mit solchen Leuten möchte ich eigentlich nichts zu tun haben, doch er weigert sich.

MFG

Horst

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Moin

nein . . .  das dürfen sie nicht, aber sie tun es, wie Du siehst,

wohl überwiegend dann, wenn sie es als ungerechtfertigt empfinden.

Ich finde 1.50 Euro, wenn es auch für 0,65 oder 0.90 Euro verschickt werden kann,

bei einem privaten VK  übrigens ebenfalls zuviel.

Aber ich bin da wohl auch kein Maßstab,

denn ich nehme als Versandkosten immer nur die reinen Portokosten.

Ich nehme gut erhaltene, benutzte Umschläge

und könnte theoretisch zu Fuß zur Post gehen,

selbst WENN ich mit dem Auto fahre, wäre MIR das egal,

weil ich den Weg sicher mit etwas Anderem verbinden könnte,

sodass ich nicht extra NUR zur Post fahren würde.

Andere K sagen vielleicht nichts, denken sich ihren Teil

und toben sich in den Detailsternchen aus.

Also könntest Du diese kleine Episode eigentlich positiv sehen,

um generell mal Deine Versandkostenvergabe zu überdenken.

Dieser Käufer und vielleicht auch noch andere unzufriedene K

"danken" es Dir dann in der detaillierten Bewertungsabgabe

und DAS schadet Dir dauerhaft weit mehr . . .

[hasjana]

wenn das Porto 90 Cent kostet, finde ich 1,50 Euro nicht zuviel - bei 65 Cent Porto kann man von mir aus drüber streiten, nichtsdestotrotz waren die VSK vor der Gebotsabgabe bekannt

ich z.B. nutze ausschließlich neue Umschläge - egal ob Lupo oder normale - und die Kosten dafür stelle ich auch dem Käufer in Rechnung ... und da ich in meinen Angeboten genau angebe, mit welchem Brief verschickt wird, darf der Käufer gerne vom Kauf Abstand nehmen, wenn er die wieviel Cent auch immer dafür nicht zahlen will

[iwi.750]

> und da ich in meinen Angeboten genau angebe, mit welchem Brief verschickt wird,
darf der Käufer gerne vom Kauf Abstand nehmen, wenn er die wieviel Cent auch immer dafür nicht zahlen will

Das mache ich auch, hasjana, das nützt nur meistens nichts.
Ich habe bei VSK "nur" 4,9, weil User vermutlich meinen,
man könne es auch z. B. als Warensendung o.ä. verschicken,
was ich aber grundsätzlich (nur auf direkten Wunsch) nicht  mache.
Stand zudem ja  deutlich DHL - Brief 1.45 Euro drin . . .
GELESEN wird oft erst NACH dem Bieten / Kauf . . .
und dann ist das Gezeter halt groß.