Käufer schreibt um 13 Uhr eine Mail und bewertet mich um 21 Uhr mit "Verkäufer antwortet nicht"

[wirbelwind010]

Der Käufer hat bei mir einen Akkuschrauber (für1€) erworben. Der Käufer schreibt um ca 13 Uhr eine Mail und bewertet mich um ca. 21 Uhr mit "Verkäufer antwortet nicht"

Ich hätte den Schrauber auch jederzeit zurück genommen. Zwar habe ich den Schrauber vor Versand getestet aber natürlich kann ich nicht ausschließen dass das gebrauchte Gerät bei ihm nicht mehr funktioniert hat.

Muss ich mir gefallen lassen dass der Käufer bereits nach wenigen Stunden behauptet dass ich nicht antworte.

Wie schnell muss ich denn antworten?

Ich habe zwar 259 positive und bisher keine negative Bewertung erhalten, aber umso mehr stört es mich natürlich wenn "so Einer" mir mein Bewertungsprofil versaut.

Ich bin nur ein privater Verkäufer und kann natürlich nicht immer innerhalb weniger Minuten oder Stunden antworten. 

Was kann ich tun?