Käufer sendet ware nicht zurück!

[ghostsearchgoerlitz8]

Hallo Community,

ich habe jetzt seit November einfach nur noch Frust wegen diesem Typen und muss mir mal meinen Kummer von der Seele schreiben.

Käufer hat einen Laptop bei mir ersteigert und machte als Mangel gesltend das kein Windows Key dabei wäre und der Laptop mehr als wie in der Beschreibung beschädigt wäre.

Da es sich um eine Update Version auf win10 handet gibt es keinen Key,Windows erkennt das diese gültig ist und aktiviert das Betriebssystem...

Und das der Laptop mehr als wie in der Beschreibung beschädigt wäre...naja...

Wie dem auch sei, nachdem das der Käufer von Ebay das Geld zurück erhalten hatte,warte ich seitdem auf die Rücksendung.

Mittlerweile habe ich nachdem ich mit Rechtlichenschritten gedroht habe heute die Antwort bekommen das er ja keine Adresse hätte und da der Fall ja geschlossen wäre, der Laptop nun in seinen Besitz über gegangen wäre.

Ebay hatte erst meine alte Adresse verwendet und das Paket ging an ihn zurück. Jeder normale Mensch hätte doch da dann mal nahgefragt,oder? Ich wusste nicht das noch meine alte Adresse als Rücksendeadresse drin ist,dachte die wird mit der Rechnungsadresse mit übernommen.

Jedenfalls hat er von Ebay ein zweites Rückettiket bekommen mit der richtigen Adresse das er jedoch nicht abgerufen hat.

Bin ich in einer falschen Welt!?

Und ist es wirklich so das der Laptop nun seiner ist und ich ohne Geld und Laptop da stehe?

Ich hab vom Käufer Adresse und alles,Handy und Festnetz ist tod...aber Googel sei dank seinen Arbeitgeber gefunden und seine Facebookseite.

Verstoße ich gegen irgendwas wenn ich seinen Areitgeber anrufe um mir seine Adresse bestätigen lasse?

Denke, der wird sich bedanken wenn er mitbekommt das seine Angestellten so ticken...

Ich hab eifach nur nch frust wegen der Sache und die Schnau.... voll bei Ebay zu verkaufen...

So...etwas besser gehts mir jetzt...

LG

[fori.0815]

@ghostsearchgoerlitz8

Schicke dem Käufer ein neues (bezahltes) Rücksendeetikett mit Deiner richtigen Adresse. Dann forderst du ihn auf, Dir binnen 10 Tagen den Laptop sicher verpackt zurückzuschicken. Gleichzeitig kündigst du ihm an, dass Du Anzeige wegen Unterschlagung erstatten wirst, wenn der den Laptop nicht binnen der Frist zurückschickt.

Ebay oder Paypal können nämlich nicht über den Verbleib des Laptops bestimmen, wenn die Rückerstattung von Deinem Geld erfolgt ist. Das könnten die nur, wenn sie die Rückzahlung selbst gemacht hätten - also mit dem Geld von ebay oder Paypal.

Dass der Fall geschlossen ist, hat damit überhaupt nichts zu tun. Du hast trotzdem Anspruch auf Rückgabe des Laptops.

Da die Nummer mit der falschen Adresse Dein Fehler war, musst Du halt für die zweite Rücksendung auch noch zahlen - unabhängig davon, dass der Käufer ein kostenloses Etikett von ebay hätte nutzen können. Hat er nicht gemacht - und Du willst den Laptop zurückhaben. Somit musst du für die Rücksendung auch zahlen.

[ghostsearchgoerlitz8]

Er hat ja von Ebay sogar ein zweites Etikett jetzt bekommen wo die Adresse richtig drauf ist nur ruft er dieses nicht ab.

[fori.0815]

Du kannst Dich jetzt nicht drauf versteifen, dass er dieses Etikett von eBay benutzen muss. Wahrscheinlich kann er das gar nicht mehr abrufen. Die Etiketten stehen meist nur 7 Tage zum Ausdruck bereit, dann sind die weg.

Wenn Du den Laptop zurückhaben willst, dann mach dem Käufer klare Ansagen, kaufe ein neues Versandetikett und schicke ihm das. Dann hat der Käufer keine Ausreden mehr, warum er nicht zurückschicken will/kann/muss. Nur dann kannst Du notfalls rechtlich gegen ihn vorgehen oder Anzeige erstatten, falls er nicht zurückschickt.

[2017maha]

ghostsearchgoerlitz8 schrieb:
Und wie gesagt, er hat ja geschrieben das er es nicht einsieht den Laptop zurück zu senden da dieser ja seiner Meinung nach nun rechtmäßig in seinen Besitz übergangen wäre nachdem Ebay den Fall geschlossen hat.
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@ghostsearchgoerlitz8
wenn der Käufer das wirklich so geschrieben hat, würde ich dem aber Beine machen.

Zwei Tickets hat er bekommen - egal, ob die weg sind oder nicht .. er hatte die Möglichkeit das zweite Ticket zu verwenden.
Dem würde ich jetzt auch kein DRITTES Etikett auf meine Kosten zur Verfügung stellen, gleich rechtliche Schritte
einleiten.

Auch wenn der Fall geschlossen wurde, von deinem Konto durch Paypal zurück bezahlt wurde, geht es NICHT in
des Käufers Eigentum über.
Wenn aus Kulanz erstattet wurde, also das Geld Nicht von deinem Konto abgezogen wurde, dann sieht die Sache anders aus.

[ghostsearchgoerlitz8]

Der Gag ist, er hat mir gerade mitgeteilt das er den Laptop auch gar nicht mehr hat sondern weiter verkauft hat...

[fori.0815]

Na dann fordere ihn auf, den Laptop erneut zu bezahlen. Macht er das nicht freiwillig, dann kannst Du Dir nen Anwalt nehmen und ihn verklagen. Der BGH hat bereits entschieden, dass die Entscheidung zur Rückzahlung von Paypal in Deutschland KEINEN Rechtsbestand hat und der Verkäufer nach einer solchen Entscheidung durchaus die Zahlung des Kaufpreises erneut verlangen kann.

Wenn er den Laptop nicht zurückschicken kann, weil er ihn weiterverkauft hat, dann muss er eben nochmal zahlen. So übel kann das Teil dann ja nicht gewesen sein, wenn er es erfolgreich weiterverkauft hat.

[excludio]

@ghostsearchgoerlitz8

Verklagen kannst Du ihn freilich noch nicht.
Ihr habt Euch bislang wegen der Rücksendung gehakelt... also Rückabwicklung.
Wir bedenken dabei: Bei Sachmangel hat man eigentlich erst einmal "nur" ein Recht auf Nacherfüllung.
Paypal kürzt das ab,
das entspricht aber nicht dem BGB.

Wenn er das Gerät nicht mehr zurückgeben kann,
ist das sein Problem.
Dann ginge es wieder um eine Geldforderung.
Hier könnte man sich - schrieb ich schon - allenfalls um die Höhe streiten.

Die Geldforderung müsstest Du aber erst einmal formulieren,
ihn in Verzug setzen und mahnen.
Bei Weigerung (schriftlich und eindeutig) kannst Du Dir den einen oder anderen Schritt sparen.

Kannst Du diesem Käufer nicht mal folgen?
Hier wüssten bestimmt viele VK,
wen sie besser auf die Sperrliste setzen.

[rexundu15]

hallo,

nimm Pay Pal aus deinen jetztigen und  zukünftigen Angeboten raus,du siehst  das du nur Ärger damit hast,für Käufer super,aber als Verkäufer gibt das nur Probleme und du zahlst auch noch dafür  Provision.

[excludio]

Servus @rexundu15

Würdest Du an ein so neues Mitglied Geld überweisen?
Wo wäre da Dein Limit?

[rexundu15]

ich würde grundsätzlich nicht mehr als höchstens 20 Euro in Ebay investieren,egal ob per Überweisung oder PP ,und egal welchen Verkäufer ,ich kaufe keine gebrauchten Elektroartikel,,nirgendwo,gebraucht kaufe ich nur Filme ,sondern neu ,und Ebay nein danke.

[rexundu15]

und als ich angefangen habe,,war noch die Regel bis 50 Bewertungen PP Pflicht.da musste damals jeder durch .

[excludio]

@rexundu15

Das ist halt das Problem bei dem Rat,
ein recht neuer VK solle Paypal weglassen.
Da findet er halt viel weniger Interessenten.

[rexundu15]

lieber weniger Interessenten als den Ärger mit PP ,ich habe anfangs gekauft und dann erst mal günstige Sachen verkauft, und ab 50 BW kein PP mehr.
Ich habe mir mein gutes grünes mit vielen Sternchen Profil erarbeitet,wie jeder andere auch,ich habe eine Ausbildung als Einzelhandelskauffrau,das war mir dabei sehr nützlich .

[excludio]

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@ghostsearchgoerlitz8  schrieb:

Hallo Community,

ich habe jetzt seit November einfach nur noch Frust wegen diesem Typen und muss mir mal meinen Kummer von der Seele schreiben.

Käufer hat einen Laptop bei mir ersteigert und machte als Mangel gesltend das kein Windows Key dabei wäre und der Laptop mehr als wie in der Beschreibung beschädigt wäre.

Da es sich um eine Update Version auf win10 handet gibt es keinen Key,Windows erkennt das diese gültig ist und aktiviert das Betriebssystem...

Und das der Laptop mehr als wie in der Beschreibung beschädigt wäre...naja...

Wie dem auch sei, nachdem das der Käufer von Ebay das Geld zurück erhalten hatte,warte ich seitdem auf die Rücksendung.

Mittlerweile habe ich nachdem ich mit Rechtlichenschritten gedroht habe heute die Antwort bekommen das er ja keine Adresse hätte und da der Fall ja geschlossen wäre, der Laptop nun in seinen Besitz über gegangen wäre.

Ebay hatte erst meine alte Adresse verwendet und das Paket ging an ihn zurück. Jeder normale Mensch hätte doch da dann mal nahgefragt,oder? Ich wusste nicht das noch meine alte Adresse als Rücksendeadresse drin ist,dachte die wird mit der Rechnungsadresse mit übernommen.

Jedenfalls hat er von Ebay ein zweites Rückettiket bekommen mit der richtigen Adresse das er jedoch nicht abgerufen hat.

Bin ich in einer falschen Welt!?

Und ist es wirklich so das der Laptop nun seiner ist und ich ohne Geld und Laptop da stehe?

Ich hab vom Käufer Adresse und alles,Handy und Festnetz ist tod...aber Googel sei dank seinen Arbeitgeber gefunden und seine Facebookseite.

Verstoße ich gegen irgendwas wenn ich seinen Areitgeber anrufe um mir seine Adresse bestätigen lasse?

Denke, der wird sich bedanken wenn er mitbekommt das seine Angestellten so ticken...

Ich hab eifach nur nch frust wegen der Sache und die Schnau.... voll bei Ebay zu verkaufen...

So...etwas besser gehts mir jetzt...

LG

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Servus @ghostsearchgoerlitz8

Hast Du ihm denn auch das Porto für die Rücksendung gezahlt?

[ghostsearchgoerlitz8]

Wieso?
Er hat ja von Ebay ein Rücksendeettiket bekommen das ja die Sendung kostenlos ist.
Dazu kommt das er den Kaufpreis inkl. der Versandkosten erstattet bekommen hat.

[excludio]

Okay,
und warum sollte Ebay ihm die Rückversandkosten zahlen?
Leuchtet mir nicht ein.
Schon gar nicht doppelt.

Es gibt zwar Etiketten,
aber die darf man dann noch bei Abgabe bezahlen.

Selbstverständlich solltest Du es Dir verkneifen,
beim Arbeitgeber des Käufers über den Vorgang zu berichten oder ihn auch nur zu erwähnen.
Was Deine Anschrift angeht:
1. Musst Du die schon aktuell halten
und 2. sollte er bei PP-Zahlung nur an die bei PP hinterlegte Anschrift senden.
Hast Du die denn bei Paypal korrekt hinterlegt?

Ich würde ihm schreiben,
dass er - so er den Rechner behalten will - den Kaufpreis ganz oder ggf. gemindert (nach Absprache)
zu entrichten hat.
Tut er das nicht,
könntest Du ihn "formvollendet" schriftlich und mit datierter Frist dazu auffordern,
ihn also letztlich in Verzug setzen
und dann auch ein Mahnverfahren lostreten.

Kosten mal erläutern (Es gibt entsprechende Online-Rechner) und dann weitersehen.

[ghostsearchgoerlitz8]

Weil Ebay ihm eben ein kostenloses gegeben hat, warum auch immer...

Bei Paypal stimmen alle meine Daten nur eben bei Ebay war die Rücksendeadresse noch die alte da ich nicht wusste das man die gesondert ändern muss.

Und wie gesagt, er hat ja geschrieben das er es nicht einsieht den Laptop zurück zu senden da dieser ja seiner Meinung nach nun rechtmässig in seinen Besitz übergangen wäre nachdem Ebay den Fall geschlossen hat.

[excludio]

@ghostsearchgoerlitz8
Dann musst Du ihn - wie bereits geschrieben - eben eine Rechnung stellen
und ihn auf ein Mahnverfahren hinweisen.

[ghostsearchgoerlitz8]

Das hab ich jetzt auch...der Gag ist er hat mir gerade mitgeteilt das er den Laptop gar nicht mehr hat...

[frankenmavia]

Dann aber schnellstens zu den blauen Jungs und Anzeige wegen Unterschlagung/Warenbetrug stellen.