@redkatey schrieb:
Hallo zusammen,
ich habe einen Artikel verkauft, wobei in meiner Beschreibung stand Versand nach Deutschland.
Der Käufer stammte aus Irland und hatte es erst nicht bezahlt, bei Einzelheiten stand unter Adresse " bitte an die irische Adresse schicken", was mich schon gewundert hatte.
So nun hat er darum gebeten und die Paketkosten einfach selbst berechnet und mit überwiesen, dabei nehme ich immer noch einen Zuschlag. Zudem habe ich mich beim Versand vertan, so dass ich innerhalb Deutschlands 2 € mehr für das Paket bezahlen muss, innerhalb der EU aber schon 5 €.
Muss ich dies akzeptieren ohne vorher in Kenntnis gesetzt wurden zu sein oder einen Versand in EU Staaten angeboten zu haben? In einem anderen Beitrag wurde mir aber gesagt, dass ich die Länder ausschließen muss? Wieso muss ich diese ausschließen, wenn in meinem Angebot : Versand : nach Deutschland stand??
MfG
@redkatey
von müssen kann meiner Meinung nach keine Rede sein, da - wie Du schon schreibst - im Angebot steht "Versand nach Deutschland" ... will man auch in andere Länder verschicken, kann man das auch im Formular angeben
die Ausschluß über die Option der gesperrten Bieter schließt das im übrigen ja auch nicht zu 100% aus - es verhindert nur, daß Mitglieder, deren bevorzugte Lieferadresse nicht in Deutschland ist, zu dem Zeitpunkt nicht bei Dir bieten können
geben sie z.B. vor der Gebotsabgabe eine - ggf. fiktive - deutsche Lieferadresse an, können sie natürlich bieten, anschließend ist die Adresse wieder schnell geändert ... außerdem stört mich persönlich diese Einschränkung in Bezug auf die Lieferadresse dahingehend, daß ich bei der Bezahlung schlechte Erfahrung mit Käufern aus einem bestimmten Land gemacht habe und ich daher generell keine Käufer aus diesem einen Land haben möchte, egal wohin geliefert werden soll
zu Deinem Problem: sich einfach irgendwelche Versandkosten raussuchen und diese dann bezahlen, geht gar nicht - egal ob der Käufer aus dem Aus- oder Inland kommt (sowas kommt "hier" nämlich durchaus auch vor)
wenn man genau wüßte, welcher Artikel es ist, könnte man Dir auch weitere Tipps zum Versand geben - es muß ja nicht alles per Paket versendet werden ... ich selbst verschicke durchaus auch ins Ausland ohne Nachweis bzw. per Einschreiben oder Wertbrief, was ggf. deutlich billiger als ein Paket ist
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