Käufer will Gebot zurückziehen - was mache ich jetzt ?

[jakrahal]

Der Käufer will vom Kauf zurücktreten, angeblich saß ein Kind am Rechner und hat  das Gebot abgegeben.

Das schein aber bei Ebay nicht vorgesehen zu sein.

Wie gehe ich jetzt vor ?

Den Käufer melden ?

Problem klären ? Ich sehe das eigentlich nicht als einvernehmliche Lösung  an.

[*karla*71 · Accepted solution]

die harmonische Lösung wäre wenn du rechts beim Artikel auf Aktion und dann auf Problem klären klickst

dort kannst du einen Transaktionsabbruch melden dem der Käufer zustimmen muß....klär das vorher ab, da die Option nur einmal funktioniert.....dann bekommst du deine Provision zurück

du könntest dort auch einen unbezahlten Artikel melden, allerdings ist dann die Wahrscheinlichkeit das du dir wegen so einer blöden Geschichte eine rote Bewertung einfängst relativ hoch...

wär mir persönlich die Sache nicht wert