13-03-2016 15:09
Käufer will wegen Lieferverzögerung sofort zum Kauf zurücktreten. Habe versehentlich an eine falsche Adresse geliefert und wollte nach Rücksendung + Kontrolle erneut an den richtigen Käufer senden.
Dieser will nun umgehend den Betrag zurückerstattet haben, ist er dazu berechtigt?
Kommunikation war mit ihm ausführlich, da er sofort einen Fall eröffnet hat, Artikel ist aus dem Bereich Modellbau.
Lass ihn zurücktreten und überweise das Geld zurück.
Du hast einen Fehler gemacht nicht der Käufer.
Gruß