Konto Wechsel

[rokitalix]

Hallo zusammen,

habt Ihr auch Probleme mit Kontowechsel bei Ebay? Mir scheint , dass Ebay dabei überfordert ist.

Folgender Fall: ich habe das bei Ebay hinterlegte Konto aus privaten Gründen gewechselt., das Bankinstitut ist gleich geblieben. Das Konto wurde nicht neu eröffnet und ist auch die ganze Zeit mehr als ausreichend gedeckt. Nach dem ändern kam von Ebay die Mail, dass Sie auf das "neue" Konto keinen Zugriff haben, warum kann ich mir nicht erklären. Ein paar Tage später die Aufforderung das Ebaykonto auszugleichen (mit mehreren Möglichkeiten PayPal etc) wobei die Abbuchungsermächtigung vorlag. Nachdem ich das Konto am 22.12.2016 per Paypal manuell ausgeglichen habe kam am 23.12.2016 eine Mahnung zum Ausgleichen des Kontos.

Jetzt bin ich mal gespannt was morgen für eine Information kommt.

Definitiv ist es momentan so, dass Ebay nicht in der Lage ist einen Kontowechsel einfach und benutzerfreundlich zur gestalten.

Dass es auch anders geht hat PayPal bewiesen, hier dauerte der Vorgang parallel zu Ebay 2 (in Worten zwei) Minuten  und

geht ohne Probleme.

Hat jemand vielleicht bessere Erfahrungen gemacht, oder mache ich etwas falsch? Vielleicht kann man mir hilfreich antworten.

Danke

[2017maha]

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@rokitalix schrieb:

Hallo zusammen,

habt Ihr auch Probleme mit Kontowechsel bei Ebay? Mir scheint , dass Ebay dabei überfordert ist.

Folgender Fall: ich habe das bei Ebay hinterlegte Konto aus privaten Gründen gewechselt., das Bankinstitut ist gleich geblieben. Das Konto wurde nicht neu eröffnet und ist auch die ganze Zeit mehr als ausreichend gedeckt. Nach dem ändern kam von Ebay die Mail, dass Sie auf das "neue" Konto keinen Zugriff haben, warum kann ich mir nicht erklären. Ein paar Tage später die Aufforderung das Ebaykonto auszugleichen (mit mehreren Möglichkeiten PayPal etc) wobei die Abbuchungsermächtigung vorlag. Nachdem ich das Konto am 22.12.2016 per Paypal manuell ausgeglichen habe kam am 23.12.2016 eine Mahnung zum Ausgleichen des Kontos.

Jetzt bin ich mal gespannt was morgen für eine Information kommt.

Definitiv ist es momentan so, dass Ebay nicht in der Lage ist einen Kontowechsel einfach und benutzerfreundlich zur gestalten.

Dass es auch anders geht hat PayPal bewiesen, hier dauerte der Vorgang parallel zu Ebay 2 (in Worten zwei) Minuten  und

geht ohne Probleme.

Hat jemand vielleicht bessere Erfahrungen gemacht, oder mache ich etwas falsch? Vielleicht kann man mir hilfreich antworten.

Danke

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@rokitalix

ich hatte vor 3 oder knapp vier Jahren mein Konto gewechselt. Auch gleiche Bank, nur andere Kontonummer -

Konto bestand auch schon länger.

Bekam aber den einen Cent überwiesen, damit es verifiziert werden konnte ... ist es bei dir so abgelaufen?

Morgen bekommst du dann bestimmt die Nachricht, dass Geld nicht eingezogen werden konnte und 8,00 Euro

Gebühren fällig sind.

Kundenservice ist bis 22.00 Uhr erreichbar http://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=377

Nachtrag: hast du beide Konten gewechselt - für Gebühreneinzug und für die Käufer?

[*circe*]

Leider habe ich das selbe Problem mit dem Kontowechsel. Man erhält nur eine Nachricht, dass Ebay auf das Konto keinen Zugriff hat.

[*circe*]

@rokitalix

Ich denke, hier müsstest du den Kundenservice einmal informieren.