Kunde hat zuviel überwiesen

[fenstervision]

Hallo,

ich habe einen Artikel X für 5,90 eingestellt. Ein Kunde hat diesen 2x gekauft.

Jetzt zeigt es mir in der Verkauft Übersicht jedoch einen Preis von 20,-€ an???!!!

Wie kann das sein? Der Käufer hat auch die 20,-€ überwiesen, aber das ist ja zuviel. Er hätte ja nur 11,80 € bezahlen müssen, aber das zeigt mir Ebay auch nicht so an?!

Bin gerade etwas hilflos.

Danke

[fenstervision]

Hallo,

ich habe einen Artikel X für 5,90 eingestellt. Ein Kunde hat diesen 2x gekauft.

Jetzt zeigt es mir in der Verkauft Übersicht jedoch einen Preis von 20,-€ an???!!!

Wie kann das sein? Der Käufer hat auch die 20,-€ überwiesen, aber das ist ja zuviel. Er hätte ja nur 11,80 € bezahlen müssen, aber das zeigt mir Ebay auch nicht so an?!

Bin gerade etwas hilflos.

Danke

[enzoscifo84 · Accepted solution]

Hallo,

geht es um den Käufer mit 33 Bewertungen ?

der hat 2x2 gekauft per Preisvorschlag.

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&item=111718058662&rt=nc&_trksid=p2047675.l2564

Wenn er jeweils 5 € angeboten hat, passt das ja.

Müsste allerdings auch so in der Liste deiner Verkäufe stehen.

[fenstervision · Accepted solution]

Das Teil kostet doch aber nur 5,90 €
Er hat mir letztens schon für das selbe Teil 5,-€ gboten und 2 gekauft...Also 10,-€
Jetzt hat er mir 10,-€ geboten (obwohl nur 5,90€ kostet) und 2x gekauft -> 20 €

[fori.0815]

Der Käufer hat am 19.07 2 Stk. für je 5,- € gekauft (Preisvorschlag)

Dann hat er am 22.07. nochmal 2 Stk. für je 5,- € gekauft (auch Preisvorschlag).

Nun hat er alle 4 zusammen bezahlt, macht 20,- €. (4x 5,- €).

Pack die Dinger ein und versende.

Und dann schau nochmal in Dein Angebot. Kann es sein, dass Du es so eingestellt hast, dass Preisvorschläge ab einem bestimmten Betrag automatisch angenommen werden? Dann wäre es zumindest erklärlich, dass Du von dem Preisvorschlag nichts mitbekommen hast und nun glaubst, der Käufer hätte zu 5,90 € Sofortkauf-Preis gekauft. Obwohl sich das alles aus der Übersicht Deiner verkauften Artikel ergeben müsste. Zumindest der Preis, zu dem der Käufer erworben hat, steht da drinnen.

[fenstervision]

Die vom 19.07. snd doch schon längst verschickt, darum geht es nicht.
Es geht um die vom 22.07. Da hat er 2 Stück zum Preis von 10,-€ gekauft (obwohl ja nur 5,90 € kostet). Das ist es, was mich so verwirrt
Aber danke für Deine höfliche Formulierung, wenigstens einer.

[benediktxvii*]

ich sag`s ja.....

völlig überfordert .....

http://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Falscher-Gesamtwert-bei-Verkauft-%C3%9Cber...

[enzoscifo84]

Alles klar...

[fenstervision]

Ich weiß nicht warum ich gleich so angegriffen werde.
Ja ich bin neu und ich bin dankbar für jeden Hinweis, aber das ist doch kein Grud so aggressiv zu sein.
Danke für Eure Hinweise.

[benediktxvii*]

das was du als Angriff wertest, ist ein "gut gemeinter Rat"
du solltest umgehend alle Angebote beenden und deinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen
online Handel und ganz besonders Ebay, ist zum spielen und üben gefährlich
niemals bekommst du von einem Abmahner, eine nettere Formulierung, als meine
im Gegenteil
die enden immer damit, das am Ende eine Summe steht, die dich nicht nur die Existenz, sondern auch mehr kosten kann
eine Vorwarnung wirst du also nicht erhalten, wenn was kommt, kostet das gleich echtes Geld !!

dein Käufer hat vom ersten Kauf vermutlich nicht die Kaufabwicklung durchlaufen, hast du ihm die Daten zur Zahlung seperat gesendet ?
schau mal in deinem Ebay, unter den verkauften Artikeln (speziell die des Käufers), was da genau in der Re aufgelistet ist
das können wir nicht sehen, sondern nur erahnen

die Grundpreisangabe, fehlt auch

http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/114-grundpreisangabe-im-online-h...