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Muss ich Artikel ersetzen wenn der Kunde nicht zufrieden damit ist.?? Wiederrruf wurde von Ihm abgelehnt.

Ich habe einen Artikel verkauft der nun angeblich gefälscht sein soll. Falls dies der Fall sein sollte habe ich das nicht gewust.

Nun habe ich einen Wiederruf d.h. komplette Kostenerstattung angeboten, doch der Kunde will den Artikel ersetzt haben, d.h. ich soll Ihm nun einen solchen Artikel kaufen und zusenden.

Was soll oder kann ich tun?

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