29-05-2013 10:42
Hallo und einen schönen Guten Morgen 🙂
Brauche mal Eure Meinung.
Bin seit kurzem Gewerblicher Verkäufer und habe an eine Dame Sandalen mit Blinklicht verkauft. Diese meinte nach Erhalt der Ware das der linke Schuhe nicht leuchtet.(teste immer vor verschicken die Ware und es leuchteten beide) Aber ich habe Ihr selbstverständlich geschrieben das Sie den Schuh zurück schicken kann und ich Ihr den vollen Kaufpreis+ Versandkosten erstatte. Nun mein Problem sie hat die Schuhe versichert für 6,90€ verschickt ( die sie jetzt zusätzlich auch noch von mir verlangt ) ABER ich hab sie getestet und beide Sandalen blinken einwandfrei !
Somit weichen sie auch nicht von der Beschreibung ab .
Muss ich trotzdem das Rückporto erstatten ?
Vielen Dank schon mal für Eure Antworten .
Apropro.. Steuererklärung für 2012 schon fertig ?
Weißt ja... spätestens 31.5. muss die im Briefkasten deines FA sein.
Oder hast du Fristverlängerung ?