Nach 2 Wochen möchte der Käufer Ware zurückgeben...

[animania42]

Hallo, ich habe eine neue Marc o Polo Ledertasche verkauft nach 2 Wochen will die Käuferin die Tasche zurück geben, weil die Tasche (angeblich) aufgerissene rimmen Löcher hat.

Ich bin von allen Wolken gefallen! Wollte ein Bild von der angeblich defekte Tasche haben, keine Antwort, ich rechne mit eine Negativer Bewertung weil das scheint eine Masche von der Käuferin zu sein, Sie hat schon fast 30 negative Bewertungen abgegeben, es ist unfassbar! Die Tasche habe ich ohne Mängel und Neu mit Etikett verkauft.

[rexundu15]

Du hast fast nur Neuware,ich würde vorsichtig sein an deiner Stelle,Privat ist das nicht mehr,finde ich,kein privater Verkäufer hat fast nur Neuware,nur eine nett gemeinte Warnung.Abmahner gibt es viele hier

[animania42]

Oft bin ich unentschlossen, ob ich die Sachen die ich für mich kaufe, tragen werde oder nicht. Mal nehme ich ab mal zu, gefallen nicht oder gefallen und passen nicht, dann sind die Sachen nun neu oder nur gewaschen :))

[fori.0815 · Accepted solution]

@animania42

Wenn Du dir sicher bist, dass die Tasche ohne Mängel war, dann lehne die Rücknahme ab.

Kommt dann eine rote Bewertung, melde den Käufer. Notfalls nerve den Kundendienst so lange bis die Bewertung gelöscht wird - und weise auf die vermehrt abgegebenen roten Bewertungen des Käufers hin.

Ich würde jedenfalls lieber ne rote Bewertung kassieren, als ne kaputte Tasche zurückzubekommen. Und dass die Tasche -die Du zurückbekomen wirst- kaputt ist, davon kannst du wohl ausgehen. 

[animania42 · Accepted solution]

Natürlich bekomme ich eine kaputte Tasche zurück, da bin ich mir sicher. Die verkaufte Tasche war ohne Mängel. Danke für die schnelle Antwort.

[animania42 · Accepted solution]

Rote Bewertung des Käufers angekommen, ich lasse mich nicht einschüchtern vom Käufer der gerade die 29 negative Bewertung abgegeben hat.

[fori.0815 · Accepted solution]

Na dann. Käufer melden:
https://spd.ebay.de/RBASellerHub

Zusätzlich morgen beim Kundendienst anrufen und das schildern - mit extra Verweis auf die häufig abgegebenen roten Bewertungen des Käufers.

Viel Glück!

[animania42 · Accepted solution]

Schon geschehen.

[animania42 · Accepted solution]

Ich habe eine rote Bewertung kassiert, Käufer verkauft jetzt die angeblich defekte Tasche bei Ebay, in der Beschreibung steht kein Wort über irgend eine Beschädigung, sondern ist die Tasche als "neu ohne Etikett" und neuwertig eingestellt.
Von Ebay keine Reaktion auf eine Meldung, als Verkäufer, hat es kein Zweck an Ebay zu schreiben. Bringt nichts.