Nachlass von Versandkosten

[bella-contessa]

Guten morgen liebe Leute,
Auf meiner Angebotsseite hat jemand 2 Artikel ersteigert, die mit jeweils 6.90 . €Versand eingestellt sind. Ich möchte dann einmal Versandkosten erlassen
Wie geht ich vor?
LG bella-contessa

[fori.0815 · Accepted solution]

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@bella-contessa schrieb:
Guten morgen liebe Leute,
Auf meiner Angebotsseite hat jemand 2 Artikel ersteigert, die mit jeweils 6.90 . €Versand eingestellt sind. Ich möchte dann einmal Versandkosten erlassen
Wie geht ich vor?
LG bella-contessa

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@bella-contessa

Du loggst Dich am PC ein, gehst in die Übersicht Deiner verkauften Artikel und dann auf "Zahlungsinformation senden". Den Rest solltest Du dann ohne weitere Anleitung hinbekommen.

Die App kann das nicht.

[harrapsraeumtauf]

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@bella-contessa schrieb:
Guten morgen liebe Leute,
Auf meiner Angebotsseite hat jemand 2 Artikel ersteigert, die mit jeweils 6.90 . €Versand eingestellt sind. Ich möchte dann einmal Versandkosten erlassen
Wie geht ich vor?
LG bella-contessa

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@bella-contessa

Am Computer: Rechnung überarbeiten, nicht auf "neu berechnen" klicken sondern auf Vorschau, prüfen und dann absenden.

[bella-contessa]

Hallo und vielen Dank für die schnelle Info! So werde ich es machen!
LG bella-contessa

[poti_1]

@bella-contessa

Du sendest dem Käufer eine überarbeitete Rechnung, indem Du die zweiten Versandkosten abziehst - nicht auf "neu berechnen" (seit Jahren bestehender Ebay-Bug) drückst und sie so deinem Käufer zukommen lässt.

[bella-contessa]

Hallo, vielen Dank für die schnelle Info! So werde ich es machen!
LG bella-contessa