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Negative Bewertung

Hallo 🙂
Ich habe einen Artikel verkauft und der Käufer fühlt sich betrogen!
Von dem besagten Artikel habe ich ein Foto eingestellt, auf dem mehrere ähnliche  Artikel abgebildet waren, in der Artikelbeschreibung habe ich aber daraufhin gewiesen, das es sich nur um einen Artikel handelt. Von dem Artikel hatte ich nur das eine Foto zum Zeitpunkt des Verkaufs und konnte nur dieses Foto einstellen. Der Käufer hat mich daraufhin in mehreren Nachrichten beschimpft und sofort negativ bewertet! Das möchte ich natürlich nicht auf mir sitzen lassen. Kann ich dagegen angehen und wenn ja wie?

VG Goslar1

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Du mußt das liefern, was Du in Deinem Hauptfoto abgebildet hast.

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