Paket mit fünf paar Schuhen verschickt. Angeblich nur zwei paar Schuhe angekommen.

[sandgestrahlt]

Hallo,

ich habe das Problem, dass eine Käuferin behauptet, ich hätte ihr fünf paar Schuhe verkauft, aber nur drei paar Schuhe geliefert.

Wie fast jeder andere Verkäufer habe ich das Versandetikett online ausgedruckt. Leider findet bei der Post nur ein Scan statt, aber keine Ermittlung des Gewichts. Das Paket war recht schwer, weil zu den Schuhen auch noch drei Paar Schuhspanner aus Holz gehörten.

Frage: ist es möglich, bei der Post über die Sendungsnummer herauszufinden, wieviel das Paket im Post-Logistkzentrum gewogen hat?

Wird das bei denen irgendwo gespeichert?

Das Paket habe ich gestern Mittag bei der Post abgegeben (wurde heute zugestellt).

Ich frage deshalb, weil ich somit das Problem vom Tisch hätte. Denn etwa 4Kg für zwei paar Herren-Halbschuhe würde die These der Käuferin widerlegen.

Gruß

Sandgestrahlt