Positiver Text in der Bewertung: Guter Verkäufer, gerne wieder und dann negativ bewertet?

[mathilde030]

Ich habe eine Bewertung erhalten mit folgendem Text:

"Guter Verkäufer, gerne wieder "und dann eine Negative Bewertung

wie geht man damit um?

[iwi.750 · Accepted solution]

Moin

da wird sich der Käufer verklickt haben,

was ich zwar nicht nachvollziehen kann,

aber nur ER wird Dir darauf eine Antwort geben können.

Frage höflich nach, ob ihm sein Versehen bewusst sei

und er bereit wäre, diese BW zu überarbeiten.

Wenn ja, kannst Du ihm diesen Link zukommen lassen.

Überarbeitung einer Bewertung beantragen (für Verkäufer)

[mooshummel85 · Accepted solution]

Naja...vielleicht hat der Käufer tatsächlich eine Rot/Grün Blindheit....sowas gibt es ja , iwi ! 😉

[iwi.750 · Accepted solution]

Selbst WENN, hummel, wird er VOR Abgabe einer ROTEN
NOCH mal von ebay darauf hingewiesen, ob wirklich ROT,
dann müßte er also AUCH noch eine Leseschwäche haben . . .

[mooshummel85 · Accepted solution]

Ach...siehste mal, DAS wusste ich nicht !!!

Dankee iwi !!

[iwi.750 · Accepted solution]

Sehr gerne . . .

[bootyooty · Accepted solution]

Kann ja nur so sein, dass die Hummel noch nie rot gegeben hat. *kicher
Ist es nicht sogar so, dass der Hinweis vor Abgabe kommt, man solle sich mit dem VK in Verbindung setzen? Spätestens da hätte der Käufer ja merken müssen, dass was falsch läuft.

Moin, moin 😉

[iwi.750 · Accepted solution]

Ja, so ist es . . .
Moin booty

[malice_im_wunderland · Accepted solution]

Unerfahren ist er/sie nicht gerade:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=221674336075&aid=j***m&eu=&bidti...

und vor lauter Wald die Bäume nicht mehr gesehen zu haben, kann auch kaum sein, mit den paar Geboten.

[mathilde030 · Accepted solution]

Den Käufer nett angeschrieben, reagiert nicht. Kundendienst hilft mir auch nicht wirklich weiter,
Das macht echt betroffen.
Danke für eure wirklich guten Ratschläge, aber es leuchtet "rot" und ist absolut unverständlich,
weil logisch nicht nachvollziehbar.
Schade.😢

[fori.0815 · Accepted solution]

Schau mal ob Du die Bewertung melden kannst. (Text passt nicht zur Bewertung)

Oder ruf beim Kundendienst an und nerve die so lange, bis die die Bewertung löschen.

Wenn der Käufer die Bewertung bearbeitet, dann ist sie hinterher vielleicht optisch grün, aber der Mangel im Cockpit (den Du wegen der roten Bewertung bekommen hast) bleibt Dir trotzdem für die nächsten 12 Monate erhalten. Der Mangel verschwindet nur, wenn der Kundendienst die Bewertung löscht.

[wuschel.0 · Accepted solution]

Hallo, Frage mal den Käufer ob er vielleicht aus versehen die Bewertung in Negativ abgegeben hat, klicke mal unten auf den Link, und schau dir mal an was du so machen kannst, Gruß.

http://pages.ebay.de/services/forum/feedback.html

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo wuschel!

Möchte Dir mal ein Kompliment zukommen lassen. Immer freundlich und hilfsbereit gute Lösungen, Wissen und Tipps! Das zudem von einem ebayer, der sich hier in der Community offen und transparent mit seinem Profil zeigt. Und das zudem wirklich ausgezeichnet ist. Klasse, freu mich für Dich!

Congrats auch dafür an Dich und Dir einen schönen Tag!