Privat / gewerblicher Verkäufer

[schof_mare]

Hallo hallo
Mir ist heute aufgefallen, dass in meinem ebay Konto steht, dass ich gewerblicher Verkäufer bin, was allerdings nicht stimmt! Wenn ich es ändern möchte, kommt beim bestätigen eine Fehlermeldung.
Was kann ich tun?
Wo genau liegt der Unterschied zwischen den beiden?
Hab ich Nachteile, wenn ich es nicht ändere (ändern kann)

Lg.

[2017maha · Accepted solution]

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@schof_mare  schrieb:
Hallo hallo
Mir ist heute aufgefallen, dass in meinem ebay Konto steht, dass ich gewerblicher Verkäufer bin, was allerdings nicht stimmt! Wenn ich es ändern möchte, kommt beim bestätigen eine Fehlermeldung.
Was kann ich tun?
Wo genau liegt der Unterschied zwischen den beiden?
Hab ich Nachteile, wenn ich es nicht ändere (ändern kann)

Lg.

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@schof_mare

wenn dein Konto missbraucht und Änderungen vorgenommen wurden, dann nützt es nicht, NUR das Passwort zu ändern.

Kontrolliere bitte auch deine hinterlegten Daten.

Dein Konto muss bereinigt werden .. melde es dringend dem Kundendienst - die ändern und entfernen das Impressum.

(der Kundendienst kann einsehen, wann die Änderung stattfand bzw. der Zugriff)

Anrufen oder dich anrufen lassen - ganz nach unten scrollen - anrufen oder dich anrufen lassen, tgl. von 8-22 Uhr

https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/hilfe-und-manahmen-bei-ebaykontodiebstahl?id=419...

[2017maha · Accepted solution]

@schof_mare
UND dein Konto wird wieder auf Privat-Verkäufer gestellt ..

[schof_mare · Accepted solution]

Vielen Dank für die Antwort.
Das werde ich wohl machen.

[*circe*]

Hallo @schof_mare 

Wenn nicht du das Kontoformat geändert hast, dann wurde dein Konto gehackt. Ändere dann möglichst schnell das Passwort und sämtliche Sicherheitsfragen.

Kontrolliere die hinterlegten Adressen wie Lieferadresse, PayPal-Adresse und auch deine hinterlegte Bankverbindung.

Schau, ob Artikel über deinen Account eingestellt wurden oder ob etwas gekauft wurde.

[schof_mare]

Den Fall hatte ich vor Monaten, da wurde ein Produkt über meinen Namen gekauft. Da hab ich alles geändert, was du gerade aufgezählt hast. Aber da ist mir nicht aufgefallen, dass der Status auch geändert wurde.. hab auch nicht danach geschaut, weil ich bis eben nicht wusste, das man dies selber ändern kann.
Danke für die schnelle Antwort

[*circe*]

Dann ändere jetzt bitte noch einmal alles und such dir bitte ein extrem sicheres Passwort. Viele Sonderzeichen, Groß- und Kleinbuchstaben und Zahlen - alles, was überhaupt im Zusammenhang keinen Sinn ergibt.

Und kontrolliere in der nächsten Zeit öfters deine Einstellungen.

[*circe*]

Ach so, völlig übersehen:

Da du kein gewerbliches Konto in ein privates Konto abändern kannst, solltest du das Konto schließen und dir ein neues eröffnen, unter einer neuen Email-Adresse.

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihr-ebaykonto-schlieen?id=4199

[schof_mare]

Wie gesagt, geändert hab ich erst vor kurzem alles, seit dem war auch nichts außergewöhnliches mehr. Ich warte meine laufende Auktion noch ab und schließe dann wohl mein Konto...
Danke für deine Antwort.

[*circe*]

Du hast doch gar keine laufenden Auktionen mehr? Oder meinst du Käufe?

[schof_mare]

Doch, eine. Vor einer Stunde eingestellt. Deswegen ist mir ja überhaupt erst aufgefallen, dass ich auf gewerblich gestellt bin.

[*circe*]

Wenn noch keine Gebote drauf sind, weil ich keine Artikel von dir sehe, dann beende das Angebot sofort. Denn ansonsten musst du Widerrufsfrist gewähren, eine Rechnung incl. MwSt als Firma ausstellen etc..

[cody7888a]

@schof_mare

Du brauchst den Account nicht zu schließen - das ist ein ausgenommen unsinniger "Vorschlag" gewesen:

ruf` bitte beim Kundendienst an - dort kann sofort der damalige Fremdzugriff festgestellt werden
-
der Ebay-Mitarbeiter wird dann auch die "Rückstellung" zu einem Privaten Account durchführen
-
stell` bitte solange keine Artikel ein - Du wärst abmahngefährdet HOCH FÜNF!!

[schof_mare]

@cody7888a
Alles klar, vielen Dank!

[cody7888a]

@schof_mare

alles im Grünen Bereich: die Rückstellung zum Privaten Account hat geklappt : - ))

[schof_mare]

@cody7888a
Ja, hab gleich um 8 beim Kundenservice angerufen.
Vielen Dank nochmal!

[cody7888a]

@schof_mare

: - )) - gerne....