Problem bei Teilrückerstattung

[louifisc]

Grüße euch

ich habe vor ein paar Tagen einen Verkauf abgewickelt.

der Käufer hat einen Käuferschutzfall eröffnet.

Wir haben uns auf eine Teilrückerstattung geeinigt.

Das Problem war das diese Teilerstattung nicht funktioniert hat und nun das ganze nicht ordentlich bearbeitet ist.

Habe den Betrag den der Käufer mir gezahlt hat schonnach direkten erhalt umgebucht auf mein Konto dementsprechend hat Paypal mein Konto nun ins Minus gewsetzt da die Zahlung nun durch den fall vorgemerkt ist, nehme mal an aus dem Grund konnte die Teilerstattung nicht stattfinden.

Jetzt kann ich die Rückerstattung leider nicht mehr bearbeiten und wollte den Käufer sepperat das Geld über paypal überweisen .

Weis aber nun nicht wie ich das in den Fall einfügen kann zwecks Transaktionsnummer so das man registrieren kann das ich meinen Teil erfüllt habe und das Thema vom Tisch ist

Wird der Minusbetrag bei Paypal durch die vorgemerkte Zahlung dann normal nach den 21 Tagen frist wieder zurückgesetzt da die Vorgemerkte Zahlung dann freigegeben wird? falls knn ich mich ja mit dem Käufer einigen das ich die Teilerstattung spätestens danach zurück sende.

sollte jemand eine Telefonnummer zum Ebay Service haben kann diese gerne mit eingebracht werden, habe leider bisher keine gefunden

[lina190709]

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@louifisc  schrieb:

Grüße euch

ich habe vor ein paar Tagen einen Verkauf abgewickelt.

der Käufer hat einen Käuferschutzfall eröffnet.

Wir haben uns auf eine Teilrückerstattung geeinigt.

Das Problem war das diese Teilerstattung nicht funktioniert hat und nun das ganze nicht ordentlich bearbeitet ist.

Habe den Betrag den der Käufer mir gezahlt hat schonnach direkten erhalt umgebucht auf mein Konto dementsprechend hat Paypal mein Konto nun ins Minus gewsetzt da die Zahlung nun durch den fall vorgemerkt ist, nehme mal an aus dem Grund konnte die Teilerstattung nicht stattfinden.

Jetzt kann ich die Rückerstattung leider nicht mehr bearbeiten und wollte den Käufer sepperat das Geld über paypal überweisen .

Weis aber nun nicht wie ich das in den Fall einfügen kann zwecks Transaktionsnummer so das man registrieren kann das ich meinen Teil erfüllt habe und das Thema vom Tisch ist

Wird der Minusbetrag bei Paypal durch die vorgemerkte Zahlung dann normal nach den 21 Tagen frist wieder zurückgesetzt da die Vorgemerkte Zahlung dann freigegeben wird? falls knn ich mich ja mit dem Käufer einigen das ich die Teilerstattung spätestens danach zurück sende.

sollte jemand eine Telefonnummer zum Ebay Service haben kann diese gerne mit eingebracht werden, habe leider bisher keine gefunden

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soviel ich weiß

musst du erst deinPay Pal Konto ausgleichen

Die Tel. Nr. von eBay bringt dir nichst

Besser ist es

ein Telefonat mit Pay Pal zu führen, die haben sehr gute Kundenberater!

Mo.-Fr. zwischen 8:00 und 20:30 Uhr

sowie Sa.-So. von 9:00 bis 19:30 Uhr

können Sie uns auch unter 0800 723 4500 anrufen

(kostenlos aus allen deutschen Mobilfunk- und Festnetzen).