Problem bei Verkauf

[wne1337]

Ich habe vor kurzem einen Artikel auf Ebay verkauft. Da es sich um einen größeren Artikel gehandelt hat habe ich von Anfang an 50€ Versandkosten verlangt. Dies war auch deutlich zu sehen. Als Versandhaus wurde von Ebay Iloxx vorgeschlagen, da allerdings bei mir in der Nähe kein solches Versandhaus ist, habe ich es per DHL verschickt.

Der Käuft verlangt nun das ich ihm die Versandkosten zurückerstatte weil ihm diese zu hoch vorkommen und droht mir mit rechtlichen Schritten. Ist dies legitim? Schließlich habe ich von anfang an 50€ Versandkosten eingetragen

[be242]

Auch ich muß noch meinen Senf dazu beitragen: Wenn die Versandkosten über DHL deutlich niedriger waren als das, was der Käufer für Iloxx bezahlt hat, ist es klar und berechtigt, daß er reklamiert. Die eingesparten Versandkosten sind kein Trinkgeld, das man sich einstecken kann.

[Anonymous]

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@wne1337 schrieb:

Ich habe vor kurzem einen Artikel auf Ebay verkauft. Da es sich um einen größeren Artikel gehandelt hat habe ich von Anfang an 50€ Versandkosten verlangt. Dies war auch deutlich zu sehen. Als Versandhaus wurde von Ebay Iloxx vorgeschlagen, da allerdings bei mir in der Nähe kein solches Versandhaus ist, habe ich es per DHL verschickt.

Der Käuft verlangt nun das ich ihm die Versandkosten zurückerstatte weil ihm diese zu hoch vorkommen und droht mir mit rechtlichen Schritten. Ist dies legitim? Schließlich habe ich von anfang an 50€ Versandkosten eingetragen

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Artikelnummer?

Und wie hoch waren die tatsächlichen Versandkosten?

[oskar_der_wikinger]

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@wne1337 schrieb:

Ich habe vor kurzem einen Artikel auf Ebay verkauft. Da es sich um einen größeren Artikel gehandelt hat habe ich von Anfang an 50€ Versandkosten verlangt. Dies war auch deutlich zu sehen. Als Versandhaus wurde von Ebay Iloxx vorgeschlagen, da allerdings bei mir in der Nähe kein solches Versandhaus ist, habe ich es per DHL verschickt.

Der Käuft verlangt nun das ich ihm die Versandkosten zurückerstatte weil ihm diese zu hoch vorkommen und droht mir mit rechtlichen Schritten. Ist dies legitim? Schließlich habe ich von anfang an 50€ Versandkosten eingetragen

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http://www.ebay.de/itm/Huelsta-Lilac-Winkelborde-in-Nussbaum-braun-/231184046984

Was hast du effektiv für den Versand ausgegeben?

Iloxx hätte die Sendung, nach der online Beauftragung, bei dir abgeholt.

[wne1337]

Effektiv habe ich für Versand sowie Verpackungsmaterialien (da es sich um ein Möbelstück handelte) ca 44€ ausgeben.

[oskar_der_wikinger]

>>Effektiv habe ich für Versand sowie Verpackungsmaterialien (da es sich um ein Möbelstück handelte) ca 44€ ausgeben.<<

Dann sind die angegebenen 49,90 € vollkommen im Rahmen und nicht überzogen.

[wne1337]

Gibt es denn Probleme weil ich es per DHL anstatt Iloxx verschickt habe?

[bazi]

Vertragsbestandteil war Versand mit iloxx, du hast mit DHL verschickt, damit bist du schonmal von der vertraglich vereinbarten Versandart abgewichen, da bekommst bei genug Käufern für den Vertragsbruch eine negative Bewertungen.

In wie weit deine Versandkosten dazu noch überzogen waren, wissen nur du und dein Käufer ... Portopreis + Verpackungskosten.

[kuchenkruemel.2012]

Es kommt mir auch überzogen vor. Wie schwer war denn das Teil? Bis 20kg bei DHL hätte was um 12€ gekostet... immernoch 32€ weit weg von deinem angegebenen Versandpreis. Hast du das Teil mit Taxi zur Post gebracht?

[von-timmi]

Als Nebenpflicht aus dem Kaufvertrag bist Du verpflichtet, angemessene Versandkosten zu berechnen.

D.h., wenn Du erheblich billiger verschickst, als Du ursprünglich geplant hast, hast Du dem Käufer die

zuvor "pi mal Schnauze" genannten Kosten anzupassen.