Rückbuchung von PayPal nach über 60 Tagen - Frechheit

[schalke4711]

Hallo,

ich habe vor über 60 Tagen einen Artikel bei Ebay verkauft und letzte Woche buchte mir PayPal den Betrag wieder zurück, da das Geldinstitut des Käufers wohl widersprochen hat. An sich kein Problem, da dies ja unter den Ebay Verkäuferschutz fällt.

Das Problem ist nur, dass ich keinen Zugriff mehr auf den Verkauf habe, da der Verkauf länger als 60 Tage her ist. Auch ein Anruf bei der Ebay Hotline hat keinen Erfolg gebracht, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich nach spätestens 48 Stunden Hilfe von Ebay bekommen würde. Das Kuriose ist, dass der Käufer bereits bewertet hat. Aber dies juckt PayPal überhaupt nicht - keine Chance 😞

Frechheit - somit bleibe ich auf 55,- € hängen 😞

Hat jemand ähnliche Erfahungen mit PayPal gemacht ? Was kann ich da jetzt noch machen ?

[ueberlichtgeschwindigkeit]

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@schalke4711 schrieb:

Hallo,

ich habe vor über 60 Tagen einen Artikel bei Ebay verkauft und letzte Woche buchte mir PayPal den Betrag wieder zurück, da das Geldinstitut des Käufers wohl widersprochen hat. An sich kein Problem, da dies ja unter den Ebay Verkäuferschutz fällt.

Das Problem ist nur, dass ich keinen Zugriff mehr auf den Verkauf habe, da der Verkauf länger als 60 Tage her ist. Auch ein Anruf bei der Ebay Hotline hat keinen Erfolg gebracht, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich nach spätestens 48 Stunden Hilfe von Ebay bekommen würde. Das Kuriose ist, dass der Käufer bereits bewertet hat. Aber dies juckt PayPal überhaupt nicht - keine Chance 😞

Frechheit - somit bleibe ich auf 55,- € hängen 😞

Hat jemand ähnliche Erfahungen mit PayPal gemacht ? Was kann ich da jetzt noch machen ?

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Dein Fehler war, bei ebay anzurufen. Ruf bei Paypal an.

[schalke4711]

Alles schon geschehen - keine Chance 😞

[ueberlichtgeschwindigkeit]

@schalke4711

Ok, das scheint etwas umfangreicher zu werden. Welchen Grund gibt Paypal denn dafür an, dass die Transaktion nicht vom Verkäuferschutz umfasst ist?

Denn im Grunde sehe ich nun zwei Optionen, die eventuell perallel zu gehen sind.

1.) Paypal verklagen
2.) schriftliche Beschwerde bei der CSSF

Wenn Du übrigens meinen Nick mit einem @ davor als Anrede benutzt, bekomme ich direkt einen Hinweis darauf, dass Du geantwortet hast.

[schalke4711]

Hallo @ueberlichtgeschwindigkeit,

da gab es keinen Grund bzw. "anderer Grund"
Danke für die Tipps, werde mir mal den 2. Punkt anschauen und entsprechend reagieren

[katzenjogi]

@schalke4711

Hallo, die Sendungsnummer würde Dir in diesem Fall auch nicht helfen, wenn Bank oder KK das Geld bei Deinem Käufer zurückbucht, hält sich PayPal an den Schwächeren, und das bist in diesem Fall Du.

Steht allerdings auch so in den AGB von PayPal drin, dass im Falle einer Rücklastschrift bzw. Rückbuchung der KK durch den Käufer Dein Konto in die Pflicht genommen wird. Schließlich ist PayPal nur Zahlungsdienst und übernimmt nicht die Inkassofunktion für Dich.

In diesem Fall musst Du Dich an den Käufer halten, denn das Geld für den Artikel schuldet er Dir ja noch....

[*_logan5_*]

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@schalke4711 schrieb:

Frechheit - somit bleibe ich auf 55,- € hängen 😞

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Sieht so aus.  Wie fühlt man dann ?

[schalke4711]

Naja - wie soll man sich fühlen ? Beschissen und verarscht - nie wieder PayPal !! Wird langsam Zeit, dass sich ein anderes System etabliert

[frankenmavia]

Dein Ansprechpartner ist natürlich der Käufer, der hat vermutlich bei seiner KK Firma eine "nicht berechtigte Abbuchung" gemeldet.

Sitzt der Käufer im Ausland und wenn ja - wo ?

Kannst Du nachvollziehen über welche KK Firma bezahlt wurde, zB VISA, AMEX oä ?

[schalke4711]

Nein - kann ich leider nicht nachvollziehen

[fori.0815]

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@schalke4711 schrieb:

Hallo,

ich habe vor über 60 Tagen einen Artikel bei Ebay verkauft und letzte Woche buchte mir PayPal den Betrag wieder zurück, da das Geldinstitut des Käufers wohl widersprochen hat. An sich kein Problem, da dies ja unter den Ebay Verkäuferschutz fällt.

Das Problem ist nur, dass ich keinen Zugriff mehr auf den Verkauf habe, da der Verkauf länger als 60 Tage her ist. Auch ein Anruf bei der Ebay Hotline hat keinen Erfolg gebracht, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich nach spätestens 48 Stunden Hilfe von Ebay bekommen würde. Das Kuriose ist, dass der Käufer bereits bewertet hat. Aber dies juckt PayPal überhaupt nicht - keine Chance 😞

Frechheit - somit bleibe ich auf 55,- € hängen 😞

Hat jemand ähnliche Erfahungen mit PayPal gemacht ? Was kann ich da jetzt noch machen ?

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@schalke4711

Du hast doch bestimmt alles Relevante zur Auktion ausgedruckt und den Sendungsbeleg mit der Sendungsnummer aufegehoben. Dann brauchst Du jetzt nur noch die Sendungsnummer bei Paypal angeben und solltest Dein Geld zurückbekommen.

Bei Paypal gibts jetzt nun mal 180 Tage lang Käuferschutz - war doch wohl klar, wo die Kohle dafür herkommt und dass Paypal das nicht aus eigener Tasche zurückzahlt.

[schalke4711]

Nein - den Zettel mit der Sendungsnummer hab ich nicht aufgehoben, aber damals bei Ebay direkt eingetragen - ich komme aber leider nicht mehr dran 😞

[lina190709]

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@schalke4711 schrieb:

Hallo,

ich habe vor über 60 Tagen einen Artikel bei Ebay verkauft und letzte Woche buchte mir PayPal den Betrag wieder zurück, da das Geldinstitut des Käufers wohl widersprochen hat. An sich kein Problem, da dies ja unter den Ebay Verkäuferschutz fällt.

Das Problem ist nur, dass ich keinen Zugriff mehr auf den Verkauf habe, da der Verkauf länger als 60 Tage her ist. Auch ein Anruf bei der Ebay Hotline hat keinen Erfolg gebracht, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich nach spätestens 48 Stunden Hilfe von Ebay bekommen würde. Das Kuriose ist, dass der Käufer bereits bewertet hat. Aber dies juckt PayPal überhaupt nicht - keine Chance 😞

Frechheit - somit bleibe ich auf 55,- € hängen 😞

Hat jemand ähnliche Erfahungen mit PayPal gemacht ? Was kann ich da jetzt noch machen ?

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Nein....

Du warst doch mit der Pay Pal  AGB einverstanden sonst kättest Du doch nicht unterschrieben?

[schalke4711]

Das heißt also für mich im Umkehrschluss, ab sofort auf die Bezahlmethode PayPal zu verzichten !!! Punkt !!!

[lina190709]

genau....