Rückerstattung.

[thomasnr5]

Käufer hat am 07.09.2014 ein Original Parfum gekauft.

Jetzt also nach 41 Tagen stellt er fest ,das der Duft nicht so richt wie der, den er sch0n mal gekauft hat.

War angeblich auch bei douglas und dort hätte man auch festgestell, daß der Duft anders richt wie der bei Douglas.

Wie soll ich den Duft gefälscht haben, habe ihne geschenkt bekommen, und da legt man ja in das Geschenk keinen Kassenzettel!

Wie soll ich mich verhalten, hat jemend eine Idee. Ich weis ja auch nicht vieviel der Käufer jetzt den Artikel schon benutzt hat.

Ich dachte man hat eine Frist von 32 Tagen um einen Fall zu öffnen.

Danke für die Antworten.

[daxbutt]

Servus @thomas,
wenn Dir etwas nicht paßt, darfst Du das ohne weiteres hier reinschreiben.
Aber Du solltest keine PN schreiben und Warnungen ausstoßen.