Rückgabe

[Anonymous]

Hallo!

Ich weis mir langsam keinen Rat mehr

Folgendes Problem stellt sich mir.

Ich habe eine Uhr Verkauft, mit der Option Kein Umtausch oder Rückgabe...

Nun kommt mir der Käufer so...das diese Uhr angeblich nicht der Beschreibung entspricht...

da sie nicht um sein Handgelenk passt.

Meine Angaben: Gebraucht, Damenuhr, Batterie muss ausgetauscht werden.

ich habe doch aber keine Falschen angaben gemacht.

Es war keine Originalverpackung dabei, und die fehlenden Glieder auch nicht

habe selbst auch schon oft bei Ebay mal was gekauft, was dann doch nicht gepasst hat...aber habe nie solch ein Thema daraus gemacht, da ich mir immer sagte...selber schuld...kann passieren....

Könnt ihr mir weiter Helfen....

[bazi]

Du hast also weder die länge des Armbands angegeben, noch angegeben, dass Glieder für das Armband fehlen und jetzt hast du eine Käuferin die kein Zierliches Handgelenk hat und dem die Uhr nicht passt.

Tja, tut mir leid, aber ich würde den Artikel zurück nehmen, zumal die Käuferin per PayPal bezahlt hat und wenn die einen Fall bei PayPal öffnet, ist das Geld sowieso weg.

[Anonymous]

Ich frage mich dann allerdings echt warum man, als Gebraucht verkauft....und auch die Option keine Rücknahme macht. Naja so is es eben

[Anonymous]

"Naja so is es eben"

Stimmt, wenn man Artikel ungenau beschreibt und dann auch noch freiwillig und völlig überflüssigerweise PayPal anbietet...

[lina190709]

Der Kunde gibt einen Mangel an und sagt nicht, der Artikel gefällt mir nicht!
Mach Dich mal schlau als Verkäufer

[bazi]

1. Als gebraucht verkauft man, weil eine Artikel eben nicht mehr Neu und Original verpackt ist.

Gebraucht heißt aber eben nicht das man Ware verkaufen darf die unvollständig ist und dies dem Käufer einfach verschweigt, wenn man einen Artikel gebraucht verkauft und zum Original Zustand fehlen Teile, dann muss man das in seiner Auktion auch angeben.

2. Keine Rücknahme heißt eben nur, dass du die Ware nicht zurück nimst, wenn der Käufer es sich anders überlegt hat und ihn doch nicht will.
Du musst aber IMMER zurück nehmen, wenn die Ware nicht wie beschrieben ist bzw. verschwiegene Mängel hat.

Sonst könnte ich ja auch ein kaputtes Iphone für 500€ verkaufen und mich nachher einfach darauf berufen das ich nichts zurück nehme, weil ich die Rücknahme ausgeschlossen habe.

[meinehexe11]

@Anonymous 

Lies doch einfach die AGB von PayPal. Dann weist Du schon mal warum der Käufer das Geld zurück erhält. Ob Du da die Rücknahme ausschließt oder nicht ist egal.

Davon mal ab, hättest Du auch bei Überweisung zurückzahlen müssen. So ganz entspricht der Artikel ja nun nicht der Beschreibung. Du hast wichtige Elemente zur Uhr vergessen zu erwähnen. Damit läuft das ganze meiner Meinung nach schon unter der Rubrik Sachmangel.

[vigo505]

Ich frage mich dann allerdings echt warum man, als Gebraucht verkauft....
und auch die Option keine Rücknahme macht. Naja so is es eben
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Kapierst du denn nicht, was dir hier (fast) alle User sagen?
Es geht um die fehlende Größenangabe. Dein Versäumnis!!

Was soll man mit einem Artikel anfangen, der einem nicht passt?
Egal ob neu oder gebraucht...