Rücknahme einer Ware

[fuball19522013]

Der Käufer ist mit der Ware, die ich geschickt habe, nicht einverstanden, sie würde erheblich von der Beschreibung abweichen. Ich habe keine Garantie und Rücknahme angeboten, da ich ein privater Verkäufer bin. Ich würde die Ware zurücknehmen, ihm den vollen Kaufpreis u.porto zurückzahlen. Ich habeihm mitgeteilt, dass er die Ware zurücksenden soll, dannbekommt er die Rückerstattung. Er will die kosten für die Rücksendung nicht tragen, außerdem soll ich erst die Rückzahlung und die rücksendekosten überweisen, dann bekäme ich erst die Ware. Wie verhalte ich mich?

[blauer-bazaar]

je nachdem...

aber wenn Du schon bereit bist, trotz privat u Nicht-Rücknahme trotzdem zurückzunehmen, scheint Dir klar zu sein, dass der K wohl im Recht ist!

In diesem Fall ist der Käufer so zu stellen, wie vor dem Kauf, sprich Du trägst die Kosten.

und da der K Dir in Treu u Glauben Vorkasse geleistet hat, solltest Du dies nun im Gegenzug auch tun!

versuch Dich auch immer mal in die Situation des Anderen hineinzuversetzen: handle so, wie Du selber auch behandelt werden möchtest!