Rücksendung - muss ich einwilligen?

[acbmm]

Ich habe eine koralle-farbene neuwertige Daunenjacke (als gebraucht) versteigert. Der Käuferin gefällt nun die Farbe nicht - sie wäre auf den Fotos zu ungenau. Die Käuferin will die Jacke an mich zurücksenden - ich soll den Kaufpreis und das Rückporto erstatten. Die ebay-Gebühren vom Verkauf hab ich ja auch schon. Muss ich da zustimmen? Sie schreibt mir mit Nachdruck zu "einer gütlichen Einigung" Ich hatte im Vorlagentext "keine Rücknahme" angeklickt.

[herr_mecker]

Müssen mußt Du nichts.
Aber können könntest Du, wenn die Käuferin das Porto selbst bezahlt.
Die eBay-Gebühren haben mit einer Rücknahme nichts zu tun.
Der Artikel wurde schließlich verkauft.

[katzenjogi]

Hallo @acbmm

als private Verkäuferin brauchst Du keinen Artikel zurücknehmen, nur weil er der Käuferin nicht gefällt. Und wenn Du freiwillig zurücknimmst, dann zu Deinen Bedingungen. Also Kaufpres erstatten, aber den Rückversand müsste sie dann selbst tragen. Schließlich hast Du doch die Jacke wahrheitsgemäß beschrieben oder?

Und für Farbabweichungen an den verschiedenen Monitoren kannst Du ja nichts. Wer weiß, ober der Monitor der Käuferin richtig kalibriert ist.

Leider droht bei solchen Sachen ja immer eine negative Bewertung....