Stornieren eines Verkaufs

[art5000]

Ich habe beim Verpacken festgestellt, daß der verkaufte Artikel Mängel aufweist und dem Verkäufer vorgeschlagen vom Kauf zurückzutreten. Der Artikel wurde noch nicht bezahlt. Wie soll ich fortfahren, wenn der Käufer dem Rücktritt zustimmt?
Bitte um Antwort

[hasjana]

so als Tipp:

wenn man die Maße mit in die Beschreibung aufnimmt und regelmäßig Anfragen beantworten kann, kommt das bei vielen potentiellen Käufern besser an und es gibt ggf. auch höhere Gebote