17-12-2018 14:48
Was passiert, wenn der Käufer die Versandkosten nicht zahlt den Artikel schon und auch nicht auf nachfragen reagiert?
@annawei schrieb:Was passiert, wenn der Käufer die Versandkosten nicht zahlt den Artikel schon und auch nicht auf nachfragen reagiert?
Servus @annawei
Mir ist das auf einer anderen Plattform unlängst auch passiert.
Da kauft einer, zahlt und vergisst die VSK.
Nachfrage ebenfalls nichts.
Hatte ihm dann geschrieben,
es sei kein Beinbruch,
das Buch liege bei mir sicher und trocken,
und dass ich es losschicke,
sobald die VSK noch eintrudeln.
Heuer meldet er sich,
entschuldigte sich und erklärte,
er habe einfach beim Abschreiben der Zahlungsdaten zwar beide Beträge (Preis und VSK)
abgeschrieben,
aber das Addieren glatt vergessen.
Das KANN passieren.
Auch dass Leute Nachrichten nicht checken.
Ich würde es an Deiner Stelle genau so machen.
Ein Nichtzahlerfall ist hier ja nicht so recht geeignet.
Gleich "scharf zu schießen" und Fristen zu setzen passt auch irgendwie nicht.
Ich hoffe,
das wird auch bei Dir noch. 😉
Hallo @annawei
Bei mir würde da garnichts passieren.
Ich würde dem Käufer mitteilen das ich erst versende wenn
er die Ware abholt.
Da er ja scheinbar keinen Versand wünscht.
Gruß