Versandkosten

[brunochen09]

Wann wird Ebay die Versandkosten-Deckelung (WArensendung auf 2,00 EUR) den erhöhten Portogebühren der Post anpassen (gestiegen um 0,25 EUR). Warensendung kostet nun 1,90 EUR. Für 0,10 bekomme ich aber keinen Luftpolsterumschlag, von den anderen Kosten ganz zu schweigen. Dabei ist diese Portoerhöhung seit über 2 Monaten bekannt - aber Ebay reagiert nicht.

[zimbabolo]

Ich empfehle allen dringend, den ebay-support zu kontaktieren, um mit möglichst vielen Anfragen aller ebay-Nutzer etwas zu bewegen. Habe dies selbst schon getan - mit folgender Antwortvon ebay:

vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie haben sich an uns gewandt, weil das Versandunternehmen "Deutsche Post" ab dem ersten Januar 2013 Ihre Portopreise erhöht und Sie wissen möchten, welche Obergrenzen für die Versandkosten für Brief und Warensendung bei eBay angegeben werden. Ich kann Ihre Verunsicherung sehr gut verstehen.

Leider kann ich Ihnen keine konkreten Informationen geben, ob sie angehoben werden. Aus diesem Grund habe ich Ihr Anliegen, ob es eine Anpassung der Obergrenzen für Versandkosten auf der deutsche eBay-Seite geben wird, an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

Sobald wir eine Information erhalten, ein Kollege oder ich werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und bitten um ein wenig Geduld.

Mit freundlichen Grüßen