19-10-2016 10:38
Darf der Käufer den Überweisungsbetrag mindern, weil er behauptet, die Versandkosten seien Wucher. Er behauptet, das Paket würde 4,99 € kosten, ich habe für den Versand 7,99 € veranschlagt.
@schweka schrieb:Darf der Käufer den Überweisungsbetrag mindern, weil er behauptet, die Versandkosten seien Wucher. Er behauptet, das Paket würde 4,99 € kosten, ich habe für den Versand 7,99 € veranschlagt.
Nein, das darf der Käufer nicht eigenmächtig tun.
Allerdings solltest Du überlegen, ob Deine Versandkosten wirklich richtig berechnet sind.
Brauchst Du wirklich 7,99 Euro??
Um was für einen Artikel geht es denn?