Versandprobleme

Hallo,

 

habe ein paar Probleme mit einem Käufer - der behauptet seine Ware (ein unversichertes Päckchen) sei nicht angekommen.

Ich kann aber anhand des Kassenbons belegen das es verschickt wurde.

Er hat auch auf Grund dessen einen "Fall eröffnet" + schon negativ bewerte.

Leider habe ich mich eben beim diskutieren verklickt.

Nun steht da ich biete die volle Rückzahlung an. Kann ich es irgendwie ändern - Muss ich das nun machen. Ich möchte es eigentlich nicht.

Was kann mir passieren?

Vielen Dank für eure Hilfe

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es ght vermutlich um die Hose?

 

http://www.ebay.de/itm/121061779457

 

wurde denn wirklich per Päckchen oder per WS verschickt? wann wurde verschickt?

 

 

 

btw: den Satz kannst Du weglassen: Schaut auch auf meine mich Seite sie ist Bestandteil dieser Auktion

 

die mich ist mitnichten Bestandteil der Angebote, da sie jederzeit geändert werden kann

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