Hallo, ich brauche wieder mal Rat. Bei einigen meiner Verkäufe wurde versehentlich die Option Zahlung per Paypal anstatt ÜW dargestellt, was ich sonst nie anbiete. Nun behauptet ein Käufer, er hätte am 4.2. bereits per Paypal gezahlt. Auf meinem Paypal-Konto ist aber nichts, ich habe sofort nachgesehen. Auch eine Zahlungs-Bestätigungsmail von Ebay/Paypal ist nicht in meinen Nachrichten angekommen, wie vom Käufer behauptet. Dieser meint außerdem, man müsse als Verkäufer vor dem Zahlungseingang versenden, sozusagen sei das der Käuferschutz und ich hätte wohl "spezielle Einstellungen" ???
Das verstehe ich nicht und kann das so auch schriftlich nirgends finden. Was stimmt nun ? Danke im voraus !
