Ware vor dem Versand zerbrochen. Was nun?

[sonne-23.83]

Hallo zusammen,

ich habe mein gebrauchtes Parfum verkauft, aber beim Verpacken ist leider der Flaschenhals zerbrochen. Ich hab der Käuferin eine nette Email geschrieben mich dafür entschuldigt und ihr angeboten, vom Kauf zurückzutreten oder dass es möglich wäre, den Inhalt in einen anderen Flakon zu füllen (das Geld ist auch nicht überwiesen). Daraufhin kam nur eine unfreundliche Antwort, alá "ich habe die Ware rechtmäßig gekauft, das ist nicht mein Problem". Was kann ich denn nun tun?

LG

[herr_mecker]

Ist die Ware denn wirklich kaputt?

Oder erzählst Du das nur so?

Ihr habt einen rechtsgültigen Kaufvertrag über eine intakte Flasche.

Es muß nicht diese sein. Das war kein Einzelstück, sondern Massenware.

Liefere der Käuferin ein anderes Exemplar.

Wenn man im Laden kauft und der Kassiererin fällt die Flasche runter,

kriegt man ja auch eine andere....

Ich frage mich auch, wie brutal man verpacken muß, damit dabei der

Flaschenhals zerbricht, wie im EP geschildert.  Melde es Deiner Privathaftpflicht.

Du hast fremdes Eigentum beschädigt. Die Parfümflasche gehörte Dir ja

gar nicht mehr. Du hattest sie bereits verkauft.