Wie können Bieter aus dem Ausland bieten, wenn es doch ausgestellt ist?

[muenskigbr]

Moin. Wir stehen gerade auf dem Schlauch. Wir versteigern gerade eine Briefmarken Sammlung und haben bei einigen Posten "keinen internationalen Versand" angegeben, wegen dem Gewicht, trotzdem ersteigern Kunden aus allen möglichen Ländern diese Auktionen. Wie ist das möglich?

Hat jemand eine Ahnung woran das liegt?

Gruß Münski

[karalalz · Accepted solution]

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@muenskigbr@  schrieb:

Moin. Wir stehen gerade auf dem Schlauch. Wir versteigern gerade eine Briefmarken Sammlung und haben bei einigen Posten "keinen internationalen Versand" angegeben, wegen dem Gewicht, trotzdem ersteigern Kunden aus allen möglichen Ländern diese Auktionen. Wie ist das möglich?

Hat jemand eine Ahnung woran das liegt?

Gruß Münski

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Ja!

https://pages.ebay.de/help/sell/manage_bidders_ov.html

Mit dieser Option können Sie selbst steuern, welche Käufer auf Ihre Artikel bieten bzw. diese kaufen dürfen. Dabei können Sie z.B. folgende Kriterien für den Ausschluss bzw. die Zulassung von Käufern verwenden: Verwendung eines PayPal-Kontos, Land, in dem der Käufer angemeldet ist,

[muenskigbr · Accepted solution]

Moin und danke für die schnelle Antwort. Wir kennen es noch von früher, wo es gereicht hatte bei den Versandoptionen die Auswahl zu treffen wohin versendet wird. Müsste doch ausreichen wenn dort angeklickt wird "kein internationaler Versand". Früher konnten dann Bieter aus dem Ausland nicht mitbieten. Diese Funktion ist ja so unbrauchbar, wenn trotzdem alle mitbieten können.

[karalalz · Accepted solution]

Man muss die Länder extra ausschließen, sonst kommt es zu Ärger mit den enttäuschten Bietern. Obwohl ich diese Leute nicht verstehe, einfach bieten ohne Versandkosten zu wissen:-(

[muenskigbr · Accepted solution]

Gab zum Glück bisher keine Probleme, da wir uns gut einigen konnten.

[fernostler]

Ich frage mich ein wenig wo das Problem ist. Deine Ware ist ja extrem einfach und billig zu verschicken. Jemand der im Ausland ist weiss das es teurer wird, du kannst sogar noch am Versand verdienen. And die Adresse um die Zeil "Land" zu erweitern kann ja auch nicht so ein Problem sein.

Ich wuerde mich ueber mehr Bieter freuen, zumal die Masse bei eBay ja eher ueber zuwenig Nieter jammert. 

[hasjana]

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@muenskigbr  schrieb:

Moin. Wir stehen gerade auf dem Schlauch. Wir versteigern gerade eine Briefmarken Sammlung und haben bei einigen Posten "keinen internationalen Versand" angegeben, wegen dem Gewicht, trotzdem ersteigern Kunden aus allen möglichen Ländern diese Auktionen. Wie ist das möglich?

Hat jemand eine Ahnung woran das liegt?

Gruß Münski

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@muenskigbr

Käufer aus dem Ausland können IMMER bieten / kaufen - nämlich dann, wenn sie eine deutsche Versandadresse angeben, ob die nun korrekt ist oder nicht

ansonsten musst Du sowohl die Lieferorte ausschließen als auch den Bieterkreis einschränken

... wobei sich mir jetzt auch nicht erschließt, warum das am Gewicht festmachst - die Versandkosten müssen doch eh die Käufer zahlen

mein eBay > eBay-Konto > Einstellungen > Verkäufereinstellungen > Versandeinstellungen > Versandorte in Ihren Angeboten ausschließen ... hier alle Länder markieren, in welche Du nicht verschicken möchtest

ergänzend dazu:

mein eBay > eBay-Konto > Einstellungen > Verkäufereinstellungen > Eingeschränkter Käuferkreis > Folgende Käufer nicht akzeptieren: u.a. "Käufer mit bevorzugter Lieferadresse an einem Ort, an den ich keine Ware verschicke"

[muenskigbr]

Danke für die Antwort. Wir wollen nur bei einigen Artikeln nicht ins Ausland versenden und bei denen ist der Versand weltweit deaktiviert und warum wir das am Gewicht fest machen liegt daran, daß ein Paket mit 10kg ins Ausland sehr teuer ist, inner halb Deutschlands jedoch nicht.

[karalalz]

Außerdem:

https://pages.ebay.de/rechtsportal/gewerbliche_vk_10.html

• Angebote freibleibend, Angebote unverbindlich

  Nach den eBay-AGB (§ 6) gibt der Verkäufer mit dem Einstellen eines Artikels im Auktions- oder Sofort-Kaufen-Format ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über diesen Artikel ab. Eine Klausel, wonach ein Angebot freibleibend oder unverbindlich ist (d.h. der Verkäufer sich die Annahme des Angebots vorbehalten kann), stellt daher einen Verstoß gegen die eBay-AGB dar und ist zudem als irreführende Klausel im Sinne des § 305c BGB anzusehen. Stellen Sie daher unbedingt sicher, dass Ihre AGB im Rahmen Ihrer Angebote auf dem eBay-Marktplatz keine derartigen Klauseln enthalten.

[karalalz]

Fax Nr. für den Widerruf fehlt auch!

http://versandhandelsrecht.de/2015/05/widerrufsrecht/olg-hamm-bestaetigt-pflicht-zur-angabe-der-tele...

[maulwurfn2014]

@karalalz

Da steht aber auch.

Telefaxnummer sofern diese verfügbar sind.

Muss er nun eine haben oder nicht.

[hasjana]

... und der ODR-Link muss "scharf" = anklickbar sein

[karalalz]

maulwurfn2014

Ganz einfach: wenn denn keine verfügbar ist, schreibt man nicht in die WRB "Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail)"

Wenn man die Angabe dort weglässt, braucht men auch keine Fax Nr. angeben;-)