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Wie kann ein Käufer auf mehrere Artikel bieten wenn die max. Anzahl erreicht ist?

Ein Käufer möchte auf mehrere Artikel bieten, kann er aber nicht weil angeblich die max. Anzahl der letzten 10 Tage erreicht ist.

Der Käufer hat aber noch nie etwas bei mir gekauft und erst auf einen Artikel bieten können.

 

Ich habe schon den "Eingeschränkten Käuferkreis" (Häckchen entfern) und aktualisiert.

Was kann ich sonst noch tun damit dieser Käufer auch auf andere Auktionen bieten kann?

 

Vielen Dank schon jetzt für Eure Antworten!

 

Liebe Grüße

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