Wie kann ich einen Vorgang löschen, weil der Käufer vom Vertrag zurücktreten möchte.

[plutzi47]

Der Käufer möchte vom Vertrag zurücktreten - ich bin einverstanden, da ich seine Gründe nachvollziehen kann und verstehe. Jetzt möchte ich den Artikel neu einstellen ohne ihn den unterlegenen Bieter zu offerieren.

Wie muß ich vorgehen?

Danke für die Antworten.

[*lotte.04*]

Sende dem K einen Transaktionsabbruch dem du ihm vorher ankündigst. Dem muss er zustimmen damit die die Provision zurückerstattet bekommst.

Dann kannst du auch zeitgleich neu einstellen.

[meinehexe11]

Hier kannst Du alles zum Transaktionsabbruch nachlesen:

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

Du hast die Möglichkeit den Artikel dem unterlegenen Bieter anzubieten.

Musst Du aber nicht.