Wie nehme ich den Versand raus, wenn Käufer Artikel vor Ort abholt??

[krisi198512]

Wie nehme ich den Versand wieder raus, nachdem der Käufer schon angeklickt hat, und er kommt den Artikel wvor Ort abholen???

[2001ffeodora]

Wenn der Käufer die Kaufabwicklung durchlaufen hat, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Dann bucht ebay auch von den Versandkosten die Provision ab.

Das sollte ( und könnte ) jedem Käufer bekannt sein. Leseverweigerung ist kein Grund. Dann muß er eben die Provision auf die Versandkosten Dir bezahlen.

[lina190709]

ein normaler Käufer weiß es aber nicht...woher auch...

[ueberlichtgeschwindigkeit]

@lina190709

Das was @2001ffedora da geschrieben hat ist die offizielle Sichtweise von ebay. Ich habe das gelegentlich wenn der Käufer einzeln durch die Kaufabwicklung geht. Ist er selbst schuld, wenn er dann für jeden Artikel Versandkosten zahlt und trotzdem alles in einem Paket bekommt. Rechtfertigt dann auch keinen Abzug bei den VSK-Sternchen.

Deine Frage, woher der Käufer das wissen soll, habe ich natürlich ebay auch gestellt. Antwort: es steht schliesslich auf der Seite. Hilfe, Newsletter und so weiter.

[lina190709]

nee, fiür einen normalen Käufer ist es eben nicht ersichtlich,

dann müsste er schon auf - wie verkaufe ich - gehen...?

Ich glaub Du bist ein Troll!....

Wo steht denn dies..........

wenn er dann für jeden Artikel Versandkosten zahlt und trotzdem alles in einem Paket bekommt.

Rechtfertigt dann auch keinen Abzug bei den VSK-Sternchen.

[ueberlichtgeschwindigkeit]

@lina190709

"nee, fiür einen normalen Käufer ist es eben nicht ersichtlich, "

Da stimme _ich_ dir vollumfänglich zu. Das entspricht auch dem gesunden Menschenverstand. Aber mal ehrlich: wilst Du mit dem Begriff die ebay-Logik argumentieren?

"Wo steht denn dies..........

wenn er dann für jeden Artikel Versandkosten zahlt und trotzdem alles in einem Paket bekommt.

Rechtfertigt dann auch keinen Abzug bei den VSK-Sternchen."

Auskunft der Käuferschutzabteilung. Der Käufer hat (wie eben geschrieben gemäß dem gesunden ebay-Verstand) sämtliche Verlautbarungen ebays auf der Seite zu kennen, die sich in irgendeiner Weise mit dem kaufen, verkaufen und allem anderen auf ebay beschäftigen. Ist so 'ne ähnliche Argumentation wie der Grund, weshalb hier keine Artikelnummern mehr erfragt werden müssen.

Ich hab das Problem ja regelmäßig, weil meine Käufer bei den Auktionen nie wissen, was sie im Laufe des Abends oder innerhalb der nächsten bis zu 30 Tage noch alles ersteigern. Ich weiss das auch nie, kann also den Käufer auch nicht zu irgendeinem Zeitpunkt in die KA scheuchen. Einer von uns geht also grundsätzlich zu früh rein, wenn er da reingeht.

Da Du und ich aber wissen, dass die Kaufabwicklung, wenn sie mal durchlaufen ist, im Kombiversand keine weiteren Artikel mehr annimmt, habe ich natürlich ebay so massiv unter Druck gesetzt, dass sie zwei Optionen hatten. Entweder mir schriftlich die o.g. genannte Antwort zu geben oder die gesamte Kaufabwicklung so umzuprogrammieren, dass der Kombiversand über die gesamte Frist für den Kombiversand alle Artikel mit reinnimmt, die noch nicht als vreschickt markiert sind.

Nun rate mal, welche Lösung für ebay die billigere war. Und genau die habe ich bekommen.