eine ungerechtfertigte negative Bewertung

[5978simone]

Käufer behauptete Artikel ist nicht aus Leder, habe den Artikel zurückgenommen, wie sich herausstellte ist der Artikel mit Leder überzogen. Versendete den Artikel geschlossen, bekam ihn offen zurück, Produkte fehlten auch. Käufer behauptet ich habe den Artikel geöffnet und dieProdukte entnommen, habe aber Zeugen, das es nicht so ist. Der Fall ist noch nicht abgeschlossen und bekomme eine negative Bewertung. Was ist eure Erfahrung

[spiegel-verkehrt]

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@5978simone schrieb:

Käufer behauptete Artikel ist nicht aus Leder, habe den Artikel zurückgenommen, wie sich herausstellte ist der Artikel mit Leder überzogen. Versendete den Artikel geschlossen, bekam ihn offen zurück, Produkte fehlten auch. Käufer behauptet ich habe den Artikel geöffnet und dieProdukte entnommen, habe aber Zeugen, das es nicht so ist. Der Fall ist noch nicht abgeschlossen und bekomme eine negative Bewertung. Was ist eure Erfahrung

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@5978simone

du bietest ja kostenlosen Einkauf an - durch Paypal!

Da nutzen die Zeugen NICHTS.

Was mir aber auffällt: kostenloser Versand mit Startpreis von 1,00 Euro?

Muss nicht gutgehen.

Noch dazu kommt der unversicherte Versand - Paypal verlangt einen Sendungsnachweis, den gibt es bei DHL aber nur beim Paket!

Das Bild, welches du verkaufst:  DHL sagt > Bei Verlust oder Beschädigung erstatten wir Ihnen die Kosten bis 500 EUR

Bei diesem Artikel: "wunderschöne Brillenhalter Figur (orange)"  + diesem Artikel "Schreibhilfe Medi-Pen Druckkugelschreiber" und, und

- 5,00 Euro Festpreis, Versand DHL-Paket (kostet schon 5,00 Euro), dazu kommen 10% Ebay-Gebühr und die Paypal-Gebühr.

Verschenk das Zeug, dann kommst du besser weg.

[maulwurfn2014]

Hallo @5978simone

Meine Liebe verbuche das als Lehrgeld bevor dich jemand anschwärzt weil du zu viel Verkaufst hier von deinen einnahmen da Träumt jeder jeder Gewerblicher von

Und PayPal solltest du auch nicht mehr anbieten deswegen hat dich jetzt der erste Käufer abgezockt und ausgenutzt

Helfer kann dir da keiner ist Aussage gegen Aussage wer recht hat lässt sich nicht feststellen

[5978simone]

Ich habe aber einen Zeugen, weil ich ohne Zeugen nichts mache.

[maulwurfn2014]

Ja aber der Käufer wird dann auch einen Zeugen haben auch wenn das dann nicht stimmt und dann

[5978simone]

Der Kaeufer hat in seinen Mails geschrieben das in der Tasche nichts besonderes drin ist, also gibt er zu sie geöffnet zu haben. Ich kann beweisen was in der Tasche drin sein muss, weil ich nochmal so eine in ungeoeffneten Zustand habe. Oder sehe ich das falsch. Mir gehts ums Prinzip.

[maulwurfn2014]

Achso das ist natürlich ein beweis dann hast du gute Karten wie willst du das jetzt regeln ?

[5978simone]

Erst Ebay einschalten, Polizei dann meinen Anwalt und eventl. Gericht.

[forummitleser]

Woher will man wissen, war wirklich enthalten war... laut Beschreibung:

"Sie bieten auf eine wunderschöne Herren Kosmetiktasche von Emirates (First Class).
Der Inhalt dieser Tasche ist leider nicht bekannt, da es sich um ein ungeöffneten Artikel handelt.
Laßt euch überraschen."

Wenn Du und der Zeuge die Tasche nicht geöffnet haben, hat der Käufer ja vielleicht recht... und wenn Ihr geöffnet habt, war die Beschreibung bewusst falsch gewählt und man hätte ein Foto vom Inhalt machen können statt
Richtung Überraschungspaket zu Formulieren.

[maulwurfn2014]

@forummitleser

Der Inhalt ist immer gleich sie hat noch mehr davon auch offene im Angebot der Käufer ist dank PayPal nicht ganz astrein aber er wird sein Geld zurück bekommen und ne Rote bekommt sie auch

[5978simone]

Habe Ebay den Fall übergeben, die sagen, ich brauche einen Gutachter, der bestätigt, das die Tasche offen ist. Das Gutachten schicke ich Ebay. Danach soll der Fall soweit erledigt sein, das er sein Geld bekommt und das die negative Bewertung gelöscht wird.