17-04-2015 09:43
Habe einen Fall eröffnet, weil der Käufer nicht inneralb der Frist zahlte. Dann ging die Zahlun ein und ich habe den Artikel versendet und als bezahlt markiert. Nun kann ich den Käufer nicht bewerten und er beschwert sich, dass er wegen eines Falls gemeldet wurde. Wo kann man den Fall wieder schließen?
Der Fall dürfte automatisch geschlossen worden sein als Du als bezahlt markiert hast.
Den Käufer hättest Du sowieso nur positiv bewerten können.
Hättest Du das gewollt?