ich habe gar nichts verkaufet und kein Abo abgeschlossen .Ich soll unberechtigt Gebühren zahlen. Bi

[jerri13-2007]

Widerspruch

Sehr geehrte Damen und Herren
Hier mit widerspreche ich zur Rechnung für Oktober.
Da ich gar nichts verkaufet habe und kein Abo abgeschlossen habe. Deswegen kann ich nicht die Rechnung einordnen.

  Ich soll unberechtigt Gebühren zahlen. Bitte löschen

[maexdecologne]

es wurden zahlreichen mitlgiedern offensichtlich ebay-plus mitlgiedschaften berechnet, obwohl man weder ein ebay plus abo abgeschlossen hat noch es irgendwo auf der persönlichen kontoseite aufgeführt oder kündbar ist.

mir wurde auch eine ebay plus mitgliedschaft in rechnung gestellt, obwohl ich keine mitlgiedschaft abgeschlossen habe. ich habe persönlich bei ebay an impressum@ebay.de und and payments@ebay.de um klärung gebeten und dem abo und der rechnung widersprochen.

[maexdecologne]

Ergänzung:
Auf Ebay heisst es dazu: Wir haben leider einigen Kunden versehentlich eine eBay Plus Gebühr in Rechnung gestellt. Wir bitten Sie diesen Fehler zu entschuldigen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und werden ihnen den Betrag selbstverständlich wieder gutschreiben. Zusätzlich profitieren Sie bis zum 15. Januar von den Vorteilen unseres eBay Plus Programms - Kostenloser Versand, kostenloser Rückversand und zahlreiche Rabattaktion zu Weihnachten.

[Anonymous]

Hallo @jerri13-2007 

Bist du dir sicher das die Mail von Ebay ist?

Gefälschte E-Mails erkennen

Und schau mal in dein Verkäuferkonto was da steht >

https://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyEbayBeta&MyeBay=&CurrentPage=MyeBayNextSellerAccounts&ssPageNa...

[Anonymous]

Und schau mal in dein Verkäuferkonto was da steht >

https://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyEbayBeta&MyeBay=&CurrentPage=MyeBayNextSellerAccounts&ssPageNa...

[2017maha]

@jerri13-2007 

du stellst deine Frage im Hilfeforum.

Wende dich bitte an den Kundendienst und kläre es - anrufen oder anrufen lassen

(ganz nach unten scrollen, tgl. von 8-22 Uhr) 

und Lektüre: https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/ihre-rechnung-fr-ebaygebhren?id=4126&st=2&pos...

[Anonymous]

Servus @2017maha

Die Frage kam heute schon x mal.

Da müssen wieder gefälschte Mails unterwegs sein.

Gruß

[2017maha]

Der Unterschied ist aber, dass diese Rechnungen mittlerweile in den "Nachrichten" landen .. nicht extern als Mail

Da haben sich welche Hacker breit gemacht .. und das MUSS eBay direkt gemeldet werden, denn die können
dann einen Zugriff feststellen.

spoof@ebay.de melden ist zu wenig - die landen in der Ablage ohne Kontrolle.

[Anonymous]

@2017maha

Danke für den Tip, gut zu wissen.

[maexdecologne]

es gibt aber zur zeit keine möglichkeit ebay anzurufen oder sich anrufen zu lassen. die hotline scheint vollkommen überlastet. die telefonnummer wird auch nicht mehr angezeigt. es erscheint lediglich der hinweis, dass die hotline zur zeit nicht zu erreichen ist. es wurden zahlreichen mitlgiedern offensichtlich ebay-plus mitlgiedschaften berechnet, obwohl man weder ein ebay plus abo abgeschlossen hat noch es irgendwo auf der persönlichen kontoseite aufgeführt oder kündbar ist.

mir wurde auch eine ebay plus mitgliedschaft in rechnung gestellt, obwohl ich keine mitlgiedschaft abgeschlossen habe. ich habe persönlich bei ebay an impressum@ebay.de und and payments@ebay.de um klärung gebeten und dem abo und der rechnung widersprochen.

[maexdecologne]

die hotline ist mittlerweile wieder erreichbar. als ergänzung noch der offizielle kommentar von ebay, welcher bis vor wenigen minuten noch auf den kontaktseiten angezeigt wurde:
"Wir haben leider einigen Kunden versehentlich eine eBay Plus Gebühr in Rechnung gestellt. Wir bitten Sie diesen Fehler zu entschuldigen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und werden ihnen den Betrag selbstverständlich wieder gutschreiben. Zusätzlich profitieren Sie bis zum 15. Januar von den Vorteilen unseres eBay Plus Programms - Kostenloser Versand, kostenloser Rückversand und zahlreiche Rabattaktion zu Weihnachten."

[koiram]

Ich habe gerade die Hotline errreicht, da ich auch eine Rechnung für ebay plus bekommen habe, obwohl ich kein Mitglied bin. Aussage von denen ist, dass die Rechnung aufgrund eines Systemfehlers raus gegangen ist und storniert wird. Bereits abgebuchte Beträge werden zurück erstattet.