käufer will die wahre nicht mehr wie kann ich die einstellgebühren wiederbekommen und den artikel wieder neu einstellen

[kaiserdiazlux]

käufer will die wahre nicht mehr wie kann ich die einstellgebühren wiederbekommen und den artikel wieder neu einstellen

[kogo2004]

Dein K. hat auf ne Menge Handy`s geboten und versucht jetzt (anscheinend) aus dem Kaufvertrag herauszukommen:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=290768149930&aid=m***a&eu=5GcGuU...

wie lautet der Ebay-Nick des Bieters m***a( 25)?

Du hast zwei Möglichkeiten:

a) einen nicht-bezahlten-Artikel melden und den Fall nach (frühestens) 4 Tagen mit einer Verwarnung für den K. (wg. Nichtzahlung) schließen

dadurch wird die Verkaufsprovision storniert....

b) einen Transaktionsabbruch einleiten -

diesen Fall kannst Du nach (frühestens) 7 Tagen schließen -

dann wird hier die VK-Provision storniert....

die Mail mit "ich will das Handy nicht mehr" gut aufheben.. (ausdrucken lassen und abheften!) -

[hase-richard]

Schick ihm einen Transaktionsabbruch . Er muß zustimmen und du bekommst die Gebühren gut geschrieben .

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

[*circe*]

Wenn ihr euch geeinigt habt, den Kaufvertrag nicht abzuschließen, kannst du hier einen Fall eröffnen. Mit den richtigen Auswahlantworten (Käufer möchte den Artikel nicht mehr o.ä.) bekommt der Käufer eine Email, in der er gebeten wird, dem Antrag auf Abbruch der Transaktion zuzustimmen.

Wenn er dieses tut, erhälst du die Verkaufsprovision gutgeschrieben.

http://resolutioncenter.ebay.de/

[benediktxvii*]

warum willst du dem zustimmen ?

Der K hat einen verbinlichen Kaufvertrag mit dir

um welchen Artikel geht`s denn ?